मान लें कि वे ठीक हैं अगर चिकित्सक कॉल नहीं करता है
आखिरी बार जब आपके पास मेडिकल टेस्ट था - रक्त परीक्षण से कुछ पीएसए तक , या सीटी स्कैन के लिए मैमोग्राम - और आपने अपने मेडिकल टेस्ट परिणामों के साथ डॉक्टर के कार्यालय से वापस नहीं सुना था ?
या - शायद आपके डॉक्टर ने आपको बताया कि कोई समस्या होने पर वह आपको कॉल करेगा? और चूंकि आपने उससे नहीं सुना है, तो आप मानते हैं कि सबकुछ ठीक था?
केवल समस्याओं के लिए बुलावा कई वर्षों से कई डॉक्टरों का अभ्यास रहा है। और शायद यह कई वर्षों तक भी अधिकतर ठीक था, क्योंकि डॉक्टर अब समय के लिए निचोड़ा नहीं गया था। वे उन दिनों में ज्यादा बेहतर ट्रैक रख सकते थे।
लेकिन आज? यह अब सच नहीं है। अधिक से अधिक प्रदाता सिर्फ कॉल या संपर्क नहीं कर रहे हैं जिन्हें बनाने की आवश्यकता है - और रोगी कीमत चुका रहे हैं। हालांकि हम बहुत समझ सकते हैं कि हमारे प्रदाता हमारे परिणामों पर हमें क्यों नहीं रख रहे हैं, हम उम्मीद नहीं कर सकते कि अगर हम नहीं सुनते हैं, तो सबकुछ ठीक है।
अध्ययनों से पता चला है कि तेजी से, रोगियों को मेडिकल टेस्ट परिणाम नहीं मिल रहे हैं जो उन्हें मिलना चाहिए। अक्सर चिकित्सक और अन्य प्रदाता उन्हें प्रदान करने में असफल होते हैं, भले ही वे समस्याग्रस्त परिणाम बदलते हैं।
इसका मतलब है कि हमें कदम उठाने की जरूरत है! हां - हमें रोगियों को हमारे प्रदाताओं के शीर्ष पर रहने की आवश्यकता है जब तक हमें हमें आवश्यक उत्तर प्राप्त न हों।
हम अपने परिणाम सीधे प्रयोगशाला से भी प्राप्त कर सकते हैं जहां परीक्षण आवश्यक था, यदि आवश्यक हो।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने मेडिकल टेस्ट परिणाम कैसे प्राप्त करें
- जब आपके पास मेडिकल टेस्ट होता है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि यह किस तरह का परीक्षण है, पूछें कि परिणाम कितनी जल्दी तैयार होंगे। आपको 10 मिनट, या दो दिन या यहां तक कि एक सप्ताह भी बताया जा सकता है। ऐसा नहीं है कि आप किसी को जल्दी करने की कोशिश कर रहे हैं। नहीं - आप बस अपनी उम्मीदों का प्रबंधन कर रहे हैं।
- फिर, पूछें कि आपको परिणामों के बारे में कैसे सूचित किया जाएगा। उन्हें आपको बताना चाहिए कि वे आपको कॉल करेंगे। वहां से, जब आप फोन कॉल की उम्मीद कर सकते हैं तो पिन करें। आपको उन दिनों के अंत तक उनसे सुनने की उम्मीद करनी चाहिए जिन पर परिणाम उपलब्ध होंगे।
- अगर आपको बताया जाता है कि जब तक कोई समस्या न हो तब तक आप नहीं सुनेंगे? फिर जवाब दें - क्षमा करें - यह पर्याप्त नहीं है। आप अधिसूचना चाहते हैं इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि परिणाम क्या हैं, सकारात्मक, नकारात्मक, सामान्य, असामान्य।
- और इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस बारे में बताएंगे कि वे कॉल करेंगे या नहीं, यह सुनिश्चित करें कि कौन से नाम और फोन नंबर प्राप्त करें, जो आपके परिणामों की रिपोर्ट कर सकते हैं, क्योंकि, यदि आप उनसे नहीं सुनते हैं, तो यह तब तक होगा आप कॉल करने और पूछने के लिए।
- यदि अपेक्षित फोन कॉल समय आता है और जाता है, और जब तक वे आपको बताएंगे कि आप सुनेंगे, तो उस कॉल को सही व्यक्ति को रखें और अपने परीक्षा परिणाम प्राप्त करें। अगर वे एक संदेश लेते हैं और आप कुछ घंटों के भीतर वापस नहीं सुनते हैं, तो फिर से कॉल करें। उन परिणामों को आगे बढ़ाने के लिए जारी रखें जब तक कि कोई आपको उनके साथ कॉल न करे।
- आखिरकार, परिणाम क्या हैं, इस पर ध्यान दिए बिना, एक मुद्रित प्रति के लिए पूछें। पूछें कि यह आपको पोस्ट या ई-मेल किया गया है, या यहां तक कि आपको फ़ैक्स किया गया है। आप उस व्यक्ति से पूछना चाह सकते हैं जो आपके परीक्षण पेपरवर्क को परीक्षण करने से पहले नोटेशन करने के लिए संभालता है ताकि वे आपको याद दिलाने से पहले भी जानकारी प्रदान कर सकें।
सिस्टम हमारे लिए हमारे मेडिकल टेस्ट परिणाम प्रदान करने के लिए आसान बनाने के लिए स्थापित नहीं किया गया है, इसलिए हमें यह सुनिश्चित करने की ज़रूरत है कि हम रोगी उन्हें खुद का पीछा करते हैं।
संघीय सरकार द्वारा एक नया नियम लागू किया गया है जिसके लिए प्रयोगशालाओं को उनके अनुरोध करने वाले मरीजों को परीक्षा परिणाम प्रदान करने की आवश्यकता होती है। प्रयोगशालाओं को उन रोगियों को परिणामों की आपूर्ति करने के लिए 30 दिन तक का समय लगता है जो वे इलेक्ट्रॉनिक रूप से या कागज पर कर सकते हैं। कानून अक्टूबर 2014 में प्रभावी हुआ।
प्रत्येक प्रयोगशाला अनुरोध करने के लिए अपनी नीतियों का उपयोग करेगी, इसलिए अपने प्रयोगशाला से पूछें कि उनका प्रोटोकॉल क्या है, फिर इसका पालन करें, अगर आप सीधे अपने परिणाम प्राप्त करना चाहते हैं।