फ़ोन कॉल लेने के लिए डॉक्टरों की प्रतिपूर्ति नहीं की जा सकती है
कई रोगियों को पता चलता है कि अपने डॉक्टरों को फोन कॉल या ईमेल वापस करना मुश्किल हो जाता है। शुरू करने के लिए डॉक्टरों को एक ईमेल पता प्रदान करना भी मुश्किल है। लेकिन आपके फोन को रिटर्न फोन कॉल या ईमेल द्वारा आपके साथ संवाद करने के लिए प्रोत्साहित करने के तरीके हो सकते हैं।
(नोट: कृपया ध्यान दें कि हमने कहा, "एक फोन कॉल या ईमेल वापस करें।" हम आपके डॉक्टर द्वारा शुरू किए जाने पर फोन या ईमेल के उपयोग को संबोधित नहीं कर रहे हैं। अंतर के बारे में और जानें ।)
अपने डॉक्टर से संपर्क करें
कुछ कारणों से फोन या ईमेल का उपयोग करना आपके लिए बहुत महत्वपूर्ण हो सकता है। हो सकता है कि आप डॉक्टर के कार्यालय से दूर रहें और परिवहन एक समस्या है। या आप खुद को कार्यालय में खींचने के लिए फ्लू के लक्षणों या कुछ अन्य संक्रामक बीमारियों से बहुत बीमार हो सकते हैं, और आप कार्यालय प्रतीक्षा कक्ष में दूसरों को संक्रमित करने से डरते हैं। शायद आपने पाया है कि आपके डॉक्टर द्वारा निर्धारित दवा बहुत महंगा है, और आप विकल्प और विकल्पों पर चर्चा करना चाहते हैं। फ़ोन या ईमेल द्वारा त्वरित बातचीत आपको नियुक्ति प्रणाली की परेशानी दोनों बचाती है।
फिर भी अधिकांश डॉक्टर फोन कॉल या ईमेल लौटने का विरोध करते हैं। समस्या प्रतिपूर्ति कोडों का उपयोग करने और नियमों का पालन करने की कठिनाइयों है, विशेष रूप से क्योंकि सभी बीमा कंपनियां (या मेडिकेयर या मेडिकेड) कॉल या ईमेल लौटने के लिए डॉक्टर या किसी अन्य प्रदाता की प्रतिपूर्ति नहीं करती हैं। इससे आपके डॉक्टर को पसंद के साथ छोड़ दिया जाता है - या तो फ़ोन कॉल या ईमेल का जवाब देने से पहले या भुगतान किए बिना जवाब देने से पहले सभी की बीमा योजना देखें।
यह आपके डॉक्टर को तब तक रखने की एक उग्र स्थिति है जब तक आपको पता न हो कि वह आपको ईमेल करने या वापस फोन करने के लिए भुगतान कर सकता है।
अगर आपको पता है कि ईमेल के आपके कारण महत्वपूर्ण हैं, और आप अपने डॉक्टर को अपने फोन कॉल या ईमेल वापस करने के लिए मनाने के लिए चाहते हैं, तो यहां कुछ कदम हैं जिन्हें आप ऐसा करने के लिए प्रयास कर सकते हैं:
- अपने डॉक्टर द्वारा पालन किए जाने वाले नियमों और कोड से परिचित हो जाएं। उन नियमों में शामिल मिथक है जो आपका डॉक्टर आपको दोहरा सकता है: कि एचआईपीएए ईमेल के उपयोग को रोकता है । यह नहीं है
- अपनी बीमा कंपनी से संपर्क करें और पूछें कि क्या यह किसी भी फोन और ईमेल सीपीटी कोड के लिए आपके डॉक्टर की प्रतिपूर्ति करता है।
- अगर आपको पता है कि आपकी बीमा योजना फोन और ईमेल के लिए आपके डॉक्टर की प्रतिपूर्ति करेगी, तो लिखित में एक अनुरोध करें, यह बताते हुए कि आपका बीमा फोन या ईमेल सेवाओं के लिए प्रतिपूर्ति करेगा। फिर, या तो अपना अनुरोध मेल करें या इसे अपने डॉक्टर को व्यक्तिगत रूप से वितरित करें। अपना फोन नंबर और ईमेल पता शामिल करना सुनिश्चित करें। (याद रखें, हालांकि, नियमों का पालन करने के लिए आपका डॉक्टर आपसे संपर्क करने वाला पहला व्यक्ति नहीं हो सकता है ।)
- यदि आप ईमेल के लिए अपने डॉक्टर के समय को सीखते हैं और रिटर्न फोन कॉल प्रतिपूर्ति नहीं करते हैं, तो अपने डॉक्टर से पूछें कि क्या वह इस तरह से आपके साथ संवाद करने के इच्छुक होगा, फिर आप सीधे उस समय बिल करें। इस मामले में, आप जेब से भुगतान करेंगे। यदि आपके पास उच्च कटौती योग्य स्वास्थ्य बीमा योजना है, तो यह बहुत अच्छी तरह से काम कर सकता है। अपने कर तैयार करने वाले या एकाउंटेंट से पूछें कि क्या आपके डॉक्टर को ऐसा भुगतान कर या एचएसए उद्देश्यों के लिए एक योग्य मेडिकल व्यय होगा।
अगर आपको लगता है कि आपका डॉक्टर फोन या ईमेल द्वारा आपके साथ संवाद करने के लिए पूरी तरह से तैयार नहीं है, तो आपके पास तीन विकल्प हैं:
- इसके बारे में भूल जाओ जब तक आपकी बीमा कंपनी इन सेवाओं के लिए अपने डॉक्टरों की प्रतिपूर्ति शुरू करने का फैसला नहीं करती। आप अपने बीमा कंपनी को अपने इन-नेटवर्क डॉक्टरों के लिए ऐसी प्रतिपूर्ति पर विचार करने के लिए भी दबा सकते हैं।
- एक और डॉक्टर खोजें जो करेंगे। यहां डॉक्टरों को बदलने का तरीका बताया गया है । जब आप फोन या ईमेल से संचार करने के बारे में किसी नए डॉक्टर से पूछताछ करते हैं तो अपने बीमा और प्रतिपूर्ति पर विचार करना सुनिश्चित करें।
- अपनी प्राथमिक देखभाल के लिए एक कंसीयज डॉक्टर खोजें। एक कंसीयज (जिसे "बुटीक" डॉक्टर भी कहा जाता है) के साथ फोन कॉल वापस करने के बारे में कोई सवाल नहीं होगा, लेकिन यह पूछना सुनिश्चित करें कि यह डॉक्टर ईमेल द्वारा संचारित करता है या नहीं।