सभी जानकारी विश्वसनीय या उपयोगी नहीं है
बहुत अच्छी जानकारी - और गलत जानकारी - डॉक्टरों के बारे में इंटरनेट पर उपलब्ध है। जैसे ही आप डॉक्टरों का शोध करते हैं, आप चिकित्सकों की रेटिंग या रैंकिंग वेबसाइटों पर आ सकते हैं।
प्लंबर, हेयरड्रेसर या पेंटर्स की तरह ही, चिकित्सकों की सेवाओं को रेट किया जा सकता है, रैंक किया जा सकता है, विज्ञापित किया जा सकता है, या अन्यथा ऑनलाइन प्रचारित किया जा सकता है। लेकिन अन्य सेवा व्यवसायों के लिए रेटिंग की तरह, जानकारी को यह सुनिश्चित करने के लिए व्याख्या किया जाना चाहिए कि यह व्यक्ति और प्रदान की गई सेवा को सटीक रूप से प्रतिबिंबित करता है।
सभी उपलब्ध रेटिंग या रैंकिंग साइटें सही जानकारी प्रदान नहीं करती हैं। हमारे रोगियों पर यह पता लगाने के लिए कि कौन से लोग सबसे उपयोगी हैं, हम निदान और इलाज के लिए डॉक्टर की योग्यता का न्याय करते हैं।
किस प्रकार की रेटिंग साइट मौजूद है?
डॉक्टर रेटिंग या रैंकिंग साइटों के लिए चार व्यावसायिक मॉडल हैं:
- निजी या गैर-लाभकारी साइटें जो रोगियों को बिना किसी कीमत पर जानकारी प्रदान करती हैं। ये विभिन्न पेशेवर बोर्डों से हैं जो डॉक्टरों को विज्ञापन-आधारित या चार्ज फीस, डॉक्टरों, अन्य पेशेवरों या सुविधाओं को सूचीबद्ध करने के लिए प्रमाणित करते हैं।
- निजी स्वामित्व वाली साइटें जो इस जानकारी तक पहुंचने के लिए मरीजों को शुल्क लेती हैं।
- बीमा कंपनी साइटों। कई स्वास्थ्य बीमा संगठनों ने निर्माण के प्रक्रिया में, या उनके बीमा ग्राहकों के उपयोग के लिए डॉक्टर संदर्भ साइटें बनाई हैं। कुछ कंपनियां भर्ती कर रही हैं जो इन चीजों को बनाने के लिए अन्य चीजों को रेट करती हैं। उदाहरण के लिए, ज़ागैट ने वेलपॉइंट हेल्थ इंश्योरेंस के लिए एक रेटिंग साइट बनाई।
- सरकारी साइटें अपने राज्यों में लाइसेंस प्राप्त डॉक्टरों के बारे में जानकारी प्रदान करती हैं।
आप क्या जानना चाहते हैं?
इस मामले के केंद्र में, आप जानना चाहते हैं कि कोई चिकित्सक आपको निदान करेगा और आपको प्रभावी ढंग से इलाज करेगा, जिस स्थान पर आप पहुंच सकते हैं, जिस कीमत पर आप खर्च कर सकते हैं या भुगतान करने के इच्छुक हैं, जिसमें केवल लागत में लागत शामिल नहीं हो सकती है पैसे की, बल्कि समय के साथ लागत और जीवन की गुणवत्ता पर प्रभाव।
वह जानकारी चार अलग-अलग श्रेणियों में टूट जाती है:
- आपको मूल संपर्क जानकारी की आवश्यकता हो सकती है जो डॉक्टर की अपनी वेबसाइट पर या अस्पताल के माध्यम से सबसे अच्छी तरह से मिल सकती है जहां उसके पास विशेषाधिकार हैं।
- आप निर्देशिका-प्रकार साइटों पर पाए जाने वाले शिक्षा, अनुभव और प्रमाणन सहित प्रमाण-पत्रों की जांच करना चाहेंगे , हालांकि यह कुछ रेटिंग साइटों पर भी पाया जा सकता है।
- यदि संभव हो तो लागत, बीमा या बीमा स्वीकृति जानकारी उपयोगी होगी । यदि आपके पास बीमा है, तो यह जानकारी ढूंढने का सबसे अच्छा स्थान आपकी स्वास्थ्य बीमा कंपनी की वेबसाइट पर है। यदि आपके पास बीमा नहीं है, तो विकल्प हैं।
- आप जानना चाहते हैं कि वह एक "अच्छा" डॉक्टर है या नहीं। यह उन साइटों के लिए आधार है जो चिकित्सकों को रेट या रैंक करते हैं।
रेटिंग कैसे विकसित की जाती है
आम तौर पर तीन दृष्टिकोण हैं। एक प्रणाली एक फॉर्मूला का उपयोग करती है, जिसे एल्गोरिदम कहा जाता है, जो साइट के मालिकों द्वारा बनाया जाता है जो डॉक्टर की शिक्षा और अनुभव के विभिन्न पहलुओं को अलग-अलग वजन देता है। उदाहरण के लिए, एक साइट हार्वर्ड मेडिकल स्कूल में जाने वाले डॉक्टर को अतिरिक्त अंक दे सकती है, और एक डॉक्टर के लिए कम वजन जो किसी अन्य देश में मेडिकल यूनिवर्सिटी में जाता है। एक और साइट एक डॉक्टर के लिए अतिरिक्त अंक दे सकती है जिसने अपने विशेष क्षेत्र में फैलोशिप हासिल की है।
एक और साइट एक ऐसे डॉक्टर के लिए अंक घटा सकती है जो कदाचार मामले पर अदालत से बाहर हो गई है।
एक दूसरे दृष्टिकोण में रोगी इनपुट शामिल है। मरीजों को उनके डॉक्टरों को एक यात्रा के कई पहलुओं पर रेट करने के लिए आमंत्रित किया जाता है; कार्यालय विकल्प कितना साफ था, सब कुछ कितनी जल्दी नियुक्ति हुई थी, यह जानने के लिए कि इलाज विकल्प समझाते समय डॉक्टर कितना स्पष्ट था।
एक तीसरा दृष्टिकोण पहले दो को जोड़ता है।
इन सूत्रों के विकास के तरीके शायद इन साइटों के साथ सबसे बड़ी समस्या है, विशेष रूप से, जो रोगी इनपुट को आमंत्रित करते हैं। कैसे एक रोगी या सूत्र "अच्छा" परिभाषित करता है, वैसे ही एक अच्छा डॉक्टर परिभाषित नहीं करता है।
डॉक्टर की क्षमताओं या इतिहास के पहलू कैसे हैं? कौन फैसला करता है? रेटिंग / रैंकिंग वेबसाइटों में से कोई भी अपने सूत्रों को प्रकट नहीं करेगा, इसलिए हम जवाब नहीं जानते हैं।
रोगियों द्वारा प्रदान की गई रेटिंग के लिए, कुछ भी नहीं बल्कि अधीनता शामिल है। एक डॉक्टर को देखने के लिए इंतजार करने के लिए "बहुत लंबा" कितना समय है? कौन परिभाषित करता है कि "साफ" होना कितना साफ होना चाहिए? इसके अलावा, बहुत से मरीज़ अच्छे से अच्छा भ्रमित करते हैं। यह एक ऐसे चिकित्सक को पसंद करने के लिए मानव प्रकृति है जो हमारे लिए अच्छी तरह से बोलती है और समय के उत्तर देने वाले प्रश्नों को खर्च करती है, लेकिन यह आवश्यक रूप से बेहतर व्यवसायी होने के लिए अनुवाद नहीं करता है।
संभावित समस्याएं
यदि आप संभावित नुकसान को समझ नहीं पाते हैं तो कई संभावित समस्याएं आपकी देखभाल को प्रभावित कर सकती हैं।
यदि डेटाबेस को अद्यतन नहीं रखा जाता है , तो आपको सबसे हालिया ट्रैक रिकॉर्ड के बारे में पता नहीं हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक डॉक्टर एक राज्य से दूसरे राज्य में जा सकता है, लेकिन रेटिंग साइट एक वर्ष या उससे अधिक के लिए कदम तक नहीं पहुंच सकती है। एक कदाचार सूट का निपटारा किया जा सकता है, लेकिन परिणाम 18 महीने या उससे अधिक के लिए ऑनलाइन दिखाई नहीं दे सकते हैं।
एक संभावना है कि चिकित्सक खुद, या एक कर्मचारी सदस्य या परिवार का सदस्य रोगी इनपुट को आमंत्रित करने वाली साइटों पर रेटिंग कर सकता है ।
एक ही नाम के साथ कई डॉक्टर हो सकते हैं (उदाहरण के लिए, एक दर्जन से अधिक चिकित्सकों का नाम "रॉबर्ट स्मिथ" रखा जाता है) और उनके रिकॉर्ड मिश्रित हो सकते हैं, या एक मरीज गलत या रैंक कर सकता है।
सकारात्मक रैंकिंग / रेटिंग प्रदान करने के लिए मरीजों को रिश्वत दी जा सकती है । एक प्लास्टिक सर्जन उन मरीजों को भावी सेवाओं पर छूट प्रदान करता है जो पहले से ही किए गए सेवाओं के बारे में सकारात्मक प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं।
आखिरकार, जब एक मरीज एक आरोप लगाता है, तो डॉक्टर के लिए कहानी के बारे में बताने के लिए बहुत कम या कोई मौका नहीं होता है । कुछ विशेषज्ञ आपको बताएंगे कि सभी कदाचार मामलों में से 60% तक सूट में नामित डॉक्टर या पेशेवरों के लिए कभी भी जुर्माना नहीं होता है। माना जाता है कि इसके लिए कई कारण हो सकते हैं, जिसमें अदालत से निपटना शामिल है। लेकिन एक मुकदमा या आरोप एक दोषी फैसले के समान नहीं है ।
अब जब आप इन साइटों के साथ संभावित समस्याओं को समझते हैं, तो आपको ऑनलाइन डॉक्टर के प्रमाण-पत्रों की जांच करने के तरीके सीखने में रुचि हो सकती है। आप एक दिन डॉक्टर रेटिंग साइट पर अपना योगदान देने पर भी विचार कर सकते हैं।