आखिरी बार जब आप खुद को ऐसी परिस्थिति में पाते थे जहां आपने दृढ़ता से एक स्थिति का बचाव किया, जीता, और दुखी महसूस किया? यह एक दोस्त, साथी, परिवार के सदस्य या व्यक्ति के साथ हो सकता है जिसके लिए आप देखभाल कर रहे हैं। हां, आपने "जीता" और माना कि संघर्ष मानकों, नियमों, या "न्याय" के विचारों के कुछ सेट के अनुसार न्यायसंगत था। लेकिन फिर भी यह महसूस हो रहा है, अगर मैंने जो किया वह सही था, तो मुझे इतना दुखी क्यों लगता है?
इस दुविधा की तिब्बतियों की समझ प्राचीन कहानियों में व्यक्त की गई है, "आप अपने दुश्मन पर गर्म कोयले फेंक सकते हैं, लेकिन आप इसे अपने हाथों से जला देंगे।" यह नीति टकराव के साथ सबसे बड़ी समस्याओं में से एक को संबोधित करती है: जीतने की लागत । अपने आखिरी महत्वपूर्ण संघर्ष पर विचार करें जहां आपने "जीता"। क्या आपको केवल जीत की मिठास याद है, या क्या आप अपने विरोधी को कुचलने के नकारात्मक परिणामों से बच गए हैं?
ज्यादातर लोगों के लिए जिन्होंने एक महत्वपूर्ण संघर्ष का अनुभव किया है, जहां उन्होंने जीता है, वहां एक विचित्र विचार है जहां अक्सर जीतने की लागत उनके लिए या उस व्यक्ति के लिए बहुत अधिक थी।
टकराव अनिवार्य है?
देखभाल देखभाल में उत्पन्न होती है जहां ऐसा लगता है कि टकराव अनिवार्य है। देखभाल करने वाले के पास एक सामान्य विचार है कि देखभाल कैसे होनी चाहिए, लेकिन जिस व्यक्ति की देखभाल की जाती है उसका एक अलग संस्करण होता है । कठिनाइयों का सामना तब होता है जब संघर्ष को शून्य-योग गेम के रूप में माना जाता है: यदि एक व्यक्ति दूसरे को जीतता है तो उसे खोना पड़ता है।
मेरे पास एक ग्राहक था जिसकी देखभाल उसके पति की समस्याओं से भरा हुआ था। अपने दिल के दौरे से पहले, वह सबसे अच्छा था, एक असहनीय साथी। सबसे बुरी तरह, भावनात्मक रूप से अपमानजनक पति / पत्नी। उनके दिल के दौरे से पहले, जब उनके बीच टकराव असहिष्णु हो गया, वह हमेशा कुछ छोड़ सकती थी-जो अक्सर होती थी।
उसके दिल के दौरे के बाद चीजें बदल गईं। चूंकि वह अब गंभीर रूप से अक्षम हो गया था, इसलिए एक विघटनकारी बातचीत के बाद छोड़ने की कोई संभावना नहीं थी क्योंकि उसके पति को निरंतर देखभाल की आवश्यकता थी और पेशेवर देखभाल करने वालों को किराए पर लेने के लिए कोई पैसा नहीं था।
जब भी वह तर्क के बाद सही महसूस कर रही थी, तब भी वह दुखी थी। और फंसे होने से केवल उसकी जिंदगी के नियंत्रण में नहीं होने पर उसकी निराशा होती है। कॉमेडी में, लाइफ ऑफ ब्रायन , काल्पनिक घोड़ों पर क्रुसेडर बनना एक हत्यारा खरगोश का सामना करना पड़ता है। नेता चिल्लाता है, "भागो, भागो।" जो जल्दी से आगे बढ़ने में सक्षम हैं। जो खरगोश द्वारा नहीं खाया गया था।
कई देखभाल करने वाले मोंटी पायथन के क्रूसेडर की तरह महसूस करते हैं जो पर्याप्त तेज़ी से नहीं दौड़ सकते हैं। उनके लिए संघर्ष, अक्सर शून्य-योग वाले गेम के रूप में होता है जहां उनकी जरूरतें या किसी प्रियजन की ज़रूरतें संतुष्ट होती हैं, लेकिन दोनों नहीं । यहां तक कि जब देखभाल करने वालों की जरूरतों को पूरा किया जाता है, तब भी अपराध की भावना विकसित होती है जब उनका मानना है कि उनके प्रियजन की जरूरतों को उनके पास बदल दिया गया है।
समाधान के बीच चयन करना
हम अक्सर उन परिस्थितियों में खुद को पाते हैं जहां कोई "सर्वश्रेष्ठ" समाधान नहीं है , बल्कि हमें दो या दो से अधिक दर्दनाक लोगों के बीच चयन करने के लिए मजबूर होना पड़ता है। यह ऐसी स्थिति है जो पुरानी या गंभीर बीमारियों से विकसित होती है। ऐसा नहीं है कि देखभाल करने वाले एक बिग मैक और तीन सितारा मिशेलिन रेस्तरां में भोजन के बीच चयन कर रहे हैं।
इसके बजाए, विकल्प 7-11 या कॉफी स्टॉप होने का निर्णय लेने के समान होते हैं जब एक गोरेट कॉफी शॉप उपलब्ध नहीं होती है।
वह देखभाल करने वाला व्यक्ति था जिसने अपने प्रियजन को दर्दनाक दवा का प्रशासन करने के दो तरीकों के बीच चयन करना था। दोनों दर्द पैदा करेंगे। तो देखभाल करने वाले को यह तय करना पड़ा कि कौन सा दर्दनाक था, न कि सबसे अच्छी प्रक्रिया क्या थी। यह एक अर्थपूर्ण अंतर नहीं है, बल्कि दृष्टिकोण में एक अंतर है। यदि आप केवल "सर्वश्रेष्ठ" के लिए खोज करते हैं, तो आप केवल वही चीज़ों को अनदेखा कर सकते हैं जो संभव है।
टकराव के बारे में निर्णय अक्सर बहुत ही तर्कसंगत मानदंडों का उपयोग करके किए जाते हैं, जैसे कि ईमानदार, बस, या सही क्या है।
ये मानदंड इस बात से बंधे हुए हैं कि हम और दूसरों को "कैसा महसूस करना चाहिए।" उदाहरण के लिए, मुझे यह समझना चाहिए कि मेरी पत्नी कितनी अनुचित है, या मुझे सही महसूस करना चाहिए जब एक रिश्तेदार मुझे बताता है कि मैं अपने भावनात्मक रूप से अपमानजनक कैसे छोड़ना चाहता था पति।
कभी-कभी, सही, ईमानदार, या न्यायसंगत होने से वह संतुष्टि नहीं लाती है जो उन्होंने सोचा था कि एक तर्क जीतने से "उपस्थित" होगा। देखभाल के दौरान कई बार सामना करना पड़ता है जब टकराव के बजाय पीछे हटना बेहतर होता है।
संघर्ष को रोकने के लिए दिशानिर्देश
अक्सर हम इस बारे में नहीं सोचते कि हम संघर्ष में शामिल होने का चयन क्यों कर रहे हैं। और जब हम करते हैं, तो अक्सर टकराव होने से पहले या इसके दौरान होता है। यह खतरनाक दृष्टिकोण आदर्श से कम है। आप क्या करेंगे या कहेंगे, यह तय करने के लिए सहजता पर भरोसा करने के बजाय, पहले से ही योजना बनाना संभव है। यहां तीन दिशानिर्देश दिए गए हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं।
1. लक्ष्य पर फैसला करें
अक्सर एक पारस्परिक "युद्ध" के दौरान, हम अपने लक्ष्यों को प्राथमिकता देना भूल जाते हैं। हमारे पास एक महत्वपूर्ण विचार हो सकता है कि क्या महत्वपूर्ण है या गैर-श्रेणीबद्ध लक्ष्यों की एक सूची है। टकराव के दौरान उन्हें सुलझाने की कोशिश करना मुश्किल है अगर "कार्रवाई" अक्सर बादलों के फैसले के बाद असंभव नहीं है।
एक लक्ष्य जो महत्वपूर्ण समस्याओं का कारण बनता है वह ईमानदार होने की आवश्यकता है। मैंने देखभाल करने वालों से परामर्श दिया है जो अपने प्रियजन के साथ अपनी आजीवन ईमानदारी पर गर्व महसूस करते हैं, जो अब ईमानदार होने के परिणामों के साथ संघर्ष करते हैं। संक्षेप में, धारणा है कि "ईमानदारी सर्वोत्तम नीति है" उचित लगता है और विश्वसनीय बातचीत के लिए आधार है। लेकिन क्या यह सभी स्थितियों के लिए सबसे अच्छी नीति है?
क्या करना है: जैसा कि आप संघर्ष की शुरुआत में अपने विकल्पों का वजन करते हैं, प्राथमिकता को प्राथमिकता दें: जीतना, शांति, करुणा इत्यादि। जब आप इसे क्रिया के लिए मार्गदर्शक सिद्धांत के रूप में उपयोग करते हैं, तो आपके विकल्प अधिक स्पष्ट हो सकते हैं।
2. टकराव की मानसिक लागत क्या है?
हम टकराव में खुद को समाप्त कर सकते हैं। हम अक्सर भावनात्मक मूल्य को अनदेखा करते हैं जो हम दोनों संघर्ष और जीत में शामिल होने के लिए भुगतान कर सकते हैं। यही वह पत्नी थी जिसके पति अल्जाइमर के प्रारंभिक चरणों में थे। उसने जोर देकर कहा कि उसके पति ने डिमेंशिया शुरू होने से पहले उसी स्वच्छता मानकों का पालन किया था। अनुचित, पूर्व निदान मानकों पर उनके आग्रह पर दो प्रभाव थे। दिन के अंत में, वह 16 घंटे तक अपने पति के व्यवहार की निगरानी के बाद थक गई थी। दूसरा प्रभाव यह था कि उसके पति को यह महसूस करके अपमानित महसूस हुआ कि वह अब काम नहीं कर सका क्योंकि उसने अल्जाइमर के शुरू होने से पहले किया था।
उनके टकराव व्यवहार के लिए कुछ जश्न मनाने के फायदे थे, भले ही उनके पति को "साफ" हो गया। दोनों तब तक दुखी बने रहे जब तक मेरा ग्राहक पूर्ण स्वच्छता के लक्ष्य से पीछे हट गया। कम मांग होने के कारण, उसके पति ने आराम करना शुरू कर दिया और अपनी बिगड़ती स्थिति को और अधिक स्वीकार करने में सक्षम था। पत्नी के लिए, इन नए और अधिक आराम से मानकों ने उन्हें कम तनाव दिया और इसलिए एक अधिक चौकस और बेहतर देखभाल करने वाला।
क्या करें: जैसा कि आप तय करते हैं कि टकराव नहीं है या नहीं, आप और आपके प्रियजन दोनों को लागत निर्धारित करें। एक महत्वपूर्ण मुद्दे पर भी "जीतना", इसकी भावनात्मक लागत को न्यायसंगत नहीं ठहरा सकता है।
3. कौन सी रणनीति सबसे प्रभावी होगी?
आपने अपने लक्ष्यों को प्राथमिकता दी है और टकराव की लागत का आकलन किया है। अब सबसे प्रभावी रणनीति का चयन करने का समय है। एक ग्राहक के पति प्रगतिशील दिल की विफलता के साथ एक समय में बहुत अधिक तरल खपत कर रहा था। परिणाम एडीमा में वृद्धि हुई, एक शर्त जिसके बारे में उसके चिकित्सक ने चेतावनी दी थी। जब उनकी पत्नी ने चिकित्सक से पानी की खपत को फैलाने के लिए कहा, तो चिकित्सक ने कहा कि उसे "बस इसे करना चाहिए।" रणनीति चुनने के लिए सहायक सलाह का प्रकार नहीं।
समस्या को हल करने के लिए, उसने एक पानी की बोतल ली और चिकित्सक के अधिकतम व्यक्तिगत सेवन के आधार पर इसे स्वीकार्य मात्रा में चिह्नित किया। उसके बाद उसने अपने पति को हर दिन उपभोग करने वाली बोतलों की संख्या निर्धारित करने के लिए चिकित्सक के कुल दैनिक अधिकतम उपयोग किया। अब वह अपने पीने पर टकराव पर निर्भर रहने के बजाय अपने सेवन को सीमित करने के लिए एक प्रभावी रणनीति थी।
क्या करें: सबसे प्रभावी रणनीति का चयन करना उपर्युक्त उदाहरण की तुलना में अक्सर अधिक जटिल है। देखभाल में, हमें अक्सर सफल कार्यों से कम के माध्यम से अपना रास्ता खोजना पड़ता है। अगर यह काम नहीं कर रहा है तो अपनी योजना से विचलित होने से डरो मत।
निष्कर्ष
"जीतना," अक्सर संघर्ष के अंतिम लक्ष्य के रूप में सोचा जाता है, चाहे उस संघर्ष में पिंग-पोंग का एक दोस्ताना गेम या राष्ट्रपति का चयन शामिल हो। कुछ लोग यह भी मानते हैं कि संघर्ष के बिना, जीवन सुस्त होगा। जबकि कुछ लोग अपने जीवन को "शीर्ष पर आने" के महत्व के आधार पर ढांचा बना सकते हैं, लेकिन यह कई देखभाल करने वालों के लिए एक विनाशकारी सिद्धांत है।
अमेरिकी राजनीति में एक समय था जब समझौता और सभ्यता उचित लक्ष्यों के रूप में माना जाता था। अब, दोनों को सिद्धांतों के विलुप्त होने के रूप में माना जाता है। उस सामान्य धारणा ने गैर-राजनीतिक संबंधों के कई पहलुओं को संक्रमित किया है, जिनमें देखभाल शामिल है।
देखभाल करने में निरपेक्ष पदों का अनुपालन पारस्परिक आराम के बजाय पीड़ा में होने की अधिक संभावना है। तो अगली बार जब आप एक विवाद दर्ज करने वाले हैं, तो खुद से पूछें: 1) मेरी देखभाल का लक्ष्य क्या है? 2) मेरे कार्यों ने भावनात्मक रूप से मुझे और किस व्यक्ति की देखभाल कर रहे हैं? 3) मेरे लक्ष्य को पूरा करने के लिए उपयोग करने के लिए सबसे अच्छी रणनीति क्या है?
सफल देखभाल "पूर्ण" सफेद "या" अश्वेतों "के बजाय" जीवन के दायरे "पर आधारित है। टकराव पर निर्णय लेने से पहले इन तीन चरणों का उपयोग करके, आप पाएंगे कि संघर्ष से होने वाले कई अकुशल व्यवहार हो सकते हैं कम।