एक चिकित्सा कार्यालय प्रबंधक के रूप में आप एक महान कई चीजों के लिए जिम्मेदार हैं। आपके कर्तव्यों में शामिल होंगे, लेकिन इस तरह के कार्यों तक सीमित नहीं हैं;
- मेडिकल ऑफिस स्टाफ को भर्ती करना
- मेडिकल ऑफिस स्टाफ की निगरानी
- कर्तव्यों का प्रतिनिधि और कार्यों के पूरा होने की देखरेख करना
- कर्मचारियों, बीमा कंपनियों, चिकित्सकों, या मरीजों द्वारा समय-समय पर और प्रभावी ढंग से किए गए किसी भी शिकायत को संबोधित करना।
- बजट
- कार्यालय नीति और प्रक्रिया को कार्यान्वित करना और पर्यवेक्षण करना
- चिकित्सा कार्यालय के कर्मचारियों को अग्रणी और प्रोत्साहित करना
किसी भी दिन और इन सभी कार्यों को किसी भी दिन आवश्यक हो सकता है और यहां बहुत अधिक सूचीबद्ध नहीं हैं। यही कारण है कि एक चिकित्सा कार्यालय प्रबंधक के काम के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं में से एक कार्यालय कर्मचारियों को अग्रणी और प्रोत्साहित कर रहा है।
एक बुद्धिमान नीति कहती है, "यदि आपको लगता है कि आप अग्रणी हैं और कोई भी अनुसरण नहीं कर रहा है, तो आप बस चल रहे हैं।" एक प्रभावी कार्यालय प्रबंधक बनने के लिए, एक अच्छा नेता बनना महत्वपूर्ण है।
कुछ ऐसे गुण हैं जो सबसे सफल नेताओं के लिए आम हैं। इन आम लक्षणों में से पहला यह है कि एक फायदेमंद नेता एक नौकर या एक है जो आखिरकार अपने आप से अधिक उद्देश्य प्रदान करता है। एक चिकित्सा कार्यालय में इसका मतलब यह हो सकता है कि कार्यालय प्रबंधक अभ्यास की समग्र सफलता और कल्याण को पूरी तरह से अपनी इच्छाओं और आवश्यकताओं या किसी एक कर्मचारी के आगे रखता है।
यह नौकरी का एक असहज हिस्सा हो सकता है, लेकिन जो नेता लगातार ईमानदार, निष्पक्ष और भरोसेमंद हैं, वे पाएंगे कि उनके कर्मचारी और चिकित्सक कठोर निर्णय लेने के लिए उनका सम्मान करेंगे और प्रशंसा करेंगे जब सभी सहमत नहीं होंगे।
प्रभावी नेताओं और प्रबंधकों के बीच एक और आम विशेषता यह है कि वे सावधान हैं।
नेता जो जानते हैं कि उनके नेतृत्व में क्या चल रहा है वे सबसे मूल्यवान हैं। ये वे नेता हैं जो तुरंत अच्छे काम को स्वीकार करते हैं और जो कठिन परिस्थितियों या समस्याओं का सामना करते हैं, उन्हें मुश्किल या अप्रबंधनीय परिस्थितियों में बढ़ने का मौका मिलने से पहले। केन ब्लैंचर्ड द्वारा एक मिनट प्रबंधक श्रृंखला किसी भी व्यक्ति के लिए एक महान संसाधन है जो अपने सबसे कुशल और प्रभावी स्वयं बनना चाहता है। ये किताबें आकार के आरोपों का काट रही हैं जिन्हें एक घंटे या उससे भी ज्यादा समय में पढ़ा जा सकता है और व्यावहारिक ज्ञान से भरा जा सकता है जिसे तुरंत लागू किया जा सकता है। यह असाधारण नेताओं के बीच खुद को एक और आम विशेषता के लिए उधार देता है; उम्र भर सीखना।
सबसे असामान्य उत्पादक नेता लगातार सीख रहे हैं और बढ़ रहे हैं। वे स्वयं और उनके व्यापार को संभालने के नए और बेहतर तरीके सीखने पर बहुत अधिक जोर देते हैं। वे विशेषज्ञता के अपने क्षेत्रों में बदलावों के बराबर रहते हैं और लगातार आत्म-मूल्यांकन और आत्म-सुधार के लिए दिए जाते हैं। ये नेता प्रायः सलाहकार होते हैं जो दूसरों के साथ उत्साहजनक और सहायक तरीकों से अपने ज्ञान और ज्ञान को साझा करने में प्रसन्न होते हैं।
अगली आम विशेषता जो हाथ में हाथी हो रही है, प्रभावी ढंग से संचार कर रही है। एक सफल नेता स्पष्ट रूप से, पूरी तरह से और प्रभावी ढंग से संवाद करता है।
इसका महत्व अधिक नहीं किया जा सकता है, खासतौर पर एक चिकित्सा सेटिंग में जब अक्सर चिकित्सा कार्यालय की जरूरतें समय संवेदनशील होती हैं। संचार अक्सर मौखिक के रूप में गलत समझा जाता है। सच्चाई यह है कि संचार एक विचार, सूचना, या भावनाओं को साझा कर रहा है और न केवल शब्दों के साथ बल्कि शरीर की भाषा, आंखों के संपर्क, व्यक्तिगत बातचीत और लिखित शब्द के साथ भी हासिल किया जाता है। एक कार्यालय सेटिंग में, यदि कोई प्रबंधक कहता है, "मेरे पास किसी भी विचार या समस्या के साथ मेरे पास आओ" लेकिन कभी भी अपने कर्मचारियों से बात नहीं करता है या जब वे एक विचार या चिंता व्यक्त करने की कोशिश करते हैं तो उन्हें काटते हैं, तो एक मिश्रित संदेश प्राप्त होता है और ट्रस्ट होता है टूटा हुआ।
जब कार्यालय के ज्ञापन अस्पष्ट होते हैं, तो एक बैठक ramblings से भरा है और कोई स्पष्ट समाधान के साथ शिकायतें, संचार रोक दिया गया है और कई बार भ्रम और रक्षाशीलता समझ की जगह लेते हैं।
ये उत्पादक और उपयोगी कार्यालय प्रबंधक के कई लक्षण हैं। जिम्मेदारियों की सूचियां अलग-अलग हैं और कई लेकिन यह एक नौकरी है जो कभी उबाऊ नहीं होती है, और अक्सर काफी पुरस्कृत होती है।