सफल चिकित्सा कार्यालय कर्मचारियों की भर्ती एक महत्वपूर्ण ज़िम्मेदारी है। एक चिकित्सा कार्यालय के ग्राहक विशिष्ट ग्राहक नहीं हैं। वे मरीज़ हैं जो देखभाल की उच्चतम गुणवत्ता की अपेक्षा करते हैं, और कुछ चिकित्सा संकट के बीच में हो सकते हैं और नाजुक हैंडलिंग की आवश्यकता होती है। न केवल कर्मचारियों के लिए कुछ पेशेवर कौशल और ताकत रखना महत्वपूर्ण है, यह जरूरी है कि वे समझें कि रोगी के जीवन उनके काम की गुणवत्ता पर निर्भर हैं। सफलता की भर्ती के लिए प्रभावी योजना आवश्यक है।
आपके पास रिक्ति होने से पहले भर्ती के लिए तैयार हों
यहां तक कि जब आपका मेडिकल कार्यालय पूरी तरह से कर्मचारी होता है, तब भी आपको हमेशा नई प्रतिभा की तलाश करनी चाहिए। ज्यादातर नियोक्ता इस कार्यक्रम में तैयार होने में असफल होते हैं कि उनके कर्मचारियों के सदस्यों में से एक छोड़ देता है। यदि कोई कर्मचारी आज दो सप्ताह के नोटिस में डालता है, तो आपके प्रतिस्थापन से पहले कितना समय लगेगा? यदि आप एक अद्यतन नौकरी विवरण, साक्षात्कार के प्रश्न, और एक भर्ती योजना के साथ तैयार हैं जहां आप विज्ञापन देंगे, संभावित उम्मीदवारों की सूची को ढूंढना और सीमित करना आसान होगा। इस दिन के लिए तैयार होने से आपको अपने उम्मीदवारों के पूल से गलत विकल्प बनाने में मदद मिलती है।
चरण 1: नौकरी विवरण बनाना
एक बार मौजूदा नौकरी या नई स्थिति के लिए कर्मचारियों की भर्ती शुरू करने के लिए निर्णय लिया गया है, नौकरी विवरण बनाना या अद्यतन करना पहला कदम है। नौकरी का विवरण स्थिति के ब्योरे की रूपरेखा बताता है। यह स्थिति के लिए आवश्यक सभी चीजों को प्रतिबिंबित करना चाहिए ताकि आप प्रत्येक उम्मीदवार का आकलन कर सकें और सर्वोत्तम चयन कर सकें।
नौकरी के विवरण के तत्व हैं:
- प्राथमिक नौकरी समारोह
- कर्तव्य और उत्तरदायित्व
- शिक्षा और अनुभव
- ज्ञान, कौशल, और क्षमताओं
आपको एचआईपीएए और चिकित्सा गोपनीयता, मजबूत ग्राहक सेवा कौशल और अपने अभ्यास की विशेष आबादी, जैसे बच्चों, जेरियाट्रिक रोगियों, चुनौतीपूर्ण चुनौती, चुनौतीपूर्ण सुनवाई आदि के साथ संवाद करने में कौशल शामिल होना चाहिए।
चरण 2: भर्ती प्रक्रिया का विकास
स्थिति पोस्ट करने से पहले, आपके पास करने के लिए और अधिक काम है। यह चिकित्सा क्षेत्र में उच्च योग्य पेशेवर खोजने की योजना बना रहा है। भर्ती प्रक्रिया के विकास में चार कदम हैं।
- साक्षात्कार के सवालों की एक सूची विकसित करें
- साक्षात्कार विधि के प्रकार पर फैसला करें
- स्थिति के लिए एक विज्ञापन बनाएँ
- यह तय करें कि स्थिति कहां पोस्ट करें: उन स्थानों पर विचार करना अधिक प्रभावी है जो सर्वोत्तम, सबसे प्रतिभाशाली और अत्यधिक योग्य आवेदकों को आकर्षित करेंगे। इनमें से कुछ में शामिल हैं
- आंतरिक रूप से पोस्टिंग
- सोशल मीडिया का उपयोग करना (लिंक्डइन एक महान नेटवर्किंग साइट है)
- स्वास्थ्य देखभाल या चिकित्सा कार्यालय पेशेवरों के लिए तैयार वेबसाइटों पर विज्ञापन रखना
- लक्ष्य कॉलेज, विश्वविद्यालय, और व्यापार स्कूलों
- राष्ट्रीय भर्ती वेबसाइटों जैसे कि Careerbuilder.com, Monster.com, आदि पर पोस्ट करना
साक्षात्कार प्रश्न जो आप नहीं पूछ सकते हैं
साक्षात्कार के सवालों के विकास के दौरान ध्यान रखें कि कौन से प्रश्न आपके उम्मीदवार को अपमानित कर सकते हैं और उनसे बचने की कोशिश कर सकते हैं। अपने प्रश्नों को इस तरह से शब्दों में रखना महत्वपूर्ण है जो आपको वह उत्तर देगा जो आप खोज रहे हैं लेकिन बाद में संभावित कानूनी विचलन के बिना पूछा जा सकता है। यहां कुछ ऐसे प्रश्न दिए गए हैं जिन्हें आप नहीं पूछ सकते हैं और आप इसके बजाय क्या पूछ सकते हैं।
आप नहीं पूछ सकते: क्या आप अमेरिकी नागरिक हैं?
आप पूछ सकते हैं: क्या आप अमेरिका में काम करने के लिए अधिकृत हैं?
आप नहीं पूछ सकते: आप कितने साल के हैं?
आप पूछ सकते हैं: क्या आप 18 साल से अधिक उम्र के हैं?
आप नहीं पूछ सकते: क्या आपके पास कोई विकलांगता है?
आप पूछ सकते हैं: क्या आप इस स्थिति के कर्तव्यों को पूरा करने में सक्षम हैं?
आप नहीं पूछ सकते: क्या अंग्रेजी आपकी पहली भाषा है?
आप पूछ सकते हैं: आप कौन सी भाषाएं बोलते हैं, पढ़ते हैं, या लिखते हैं?
आप नहीं पूछ सकते: क्या आपके बच्चे हैं?
आप पूछ सकते हैं: सामान्य काम के घंटों के बाहर काम करने के लिए आपकी उपलब्धता क्या है?
चरण 3: चयन के लिए योग्य उम्मीदवारों के पूल की पहचान करना
अब यह योजना पूरी हो गई है, स्थिति पोस्ट करें। आप आवेदन स्वीकार करने के लिए तैयार हैं।
भर्ती के इस महत्वपूर्ण बिंदु पर, आवेदकों के पूल से साक्षात्कार के लिए योग्य उम्मीदवारों के एक पूल का चयन और पहचान करने का समय है। प्रक्रिया को यथासंभव सरल बनाने के लिए:
- सभी आवेदनों को सबमिट करने के लिए समय सीमा निर्धारित करें
- अनुप्रयोगों की समीक्षा करें और तीन समूहों में सॉर्ट करें
- उन अनुप्रयोगों को अलग रखें जो स्थिति की न्यूनतम आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं
- कुछ मानदंडों के लिए अलग-अलग अनुप्रयोगों के समूह का मूल्यांकन करें
- एक साक्षात्कार के लिए संपर्क करने के लिए शीर्ष पांच उम्मीदवारों का चयन करें
प्रक्रिया को रश मत करो और दो साक्षात्कार रणनीति का प्रयोग करें
एक मूल्यवान कर्मचारी को बदलना, खासकर चिकित्सा कार्यालय में, काफी समय लग सकता है। कई बार मेडिकल ऑफिस मैनेजर भर्ती निर्णय लेते हैं क्योंकि उन्हें तुरंत एक कर्मचारी को बदलने का दबाव महसूस होता है। पर्याप्त समय लो। अंतिम भर्ती निर्णय लेने से पहले संभावित उम्मीदवारों को जानना।
सुनिश्चित करें कि आपकी नीति इंगित करती है कि सभी कर्मचारियों को दो साक्षात्कार प्रक्रिया की आवश्यकता होती है। दूसरे साक्षात्कार के अंत तक, आपको इसके बारे में किसी भी आरक्षण के बिना दृढ़ निर्णय लेने के लिए तैयार रहना चाहिए। आगे की देरी से बचने के लिए अंतिम निर्णय लेने से पहले पृष्ठभूमि जांच और कॉल संदर्भों का पालन करना सुनिश्चित करें।
उम्मीदवार के सभी गुणों को देखें
शिक्षा, प्रमाणन, और अनुभव महत्वपूर्ण कारक और पूर्वाग्रह हैं। लेकिन किसी को स्थिति में 20 साल का अनुभव हो सकता है लेकिन अभी भी नौकरी सफलतापूर्वक करने के लिए आवश्यक ज्ञान, कौशल और क्षमताओं को प्रदर्शित नहीं करता है।
किराए पर लेने के बाद कौशल विकसित करने के लिए उम्मीदवार की सहायता करने में आपको प्रशिक्षण या अतिरिक्त समय प्रदान करने की क्षमता हो सकती है या नहीं। कीबोर्डिंग जैसे कुछ कौशल, समय के साथ सुधार कर सकते हैं, लेकिन अगर चिकित्सा शब्दावली का ज्ञान नौकरी की आवश्यकता है तो अधिक कठोर दिशानिर्देशों का पालन किया जाना चाहिए।
चयन प्रक्रिया में व्यक्तिगत लक्षणों को निर्धारित कारक के रूप में भी शामिल किया जाना चाहिए। यदि स्थिति एक प्रवेश स्तर की स्थिति है, तो स्थिति के लिए आवश्यक व्यक्तित्व विशेषता के रूप में नेतृत्व पर विचार करना आवश्यक नहीं हो सकता है। लेकिन सभी उम्मीदवारों के पास ईमानदारी होनी चाहिए और दिखाएं कि काम पर उनके कार्य और व्यवहार उच्च नैतिक मानकों पर आधारित हैं। उन्हें विविधता को गले लगा देना चाहिए, लोगों के बीच मतभेदों को पहचानना और उनका सम्मान करना चाहिए। ध्यान रखें कि जिन तरीकों से मरीजों और उनके परिवारों का इलाज किया जाता है वे चिकित्सा कार्यालय की सफलता के स्तर में सीधे योगदान देते हैं।
चरण 4: फाइनल में से एक भर्ती
भर्ती प्रक्रिया में इस बिंदु पर, आपको योग्य उम्मीदवारों के अपने पूल को एक से दो फाइनल में कम करना चाहिए था। यदि आपने अंतिम निर्णय में सहायता के लिए एक पैनल या समिति का चयन किया है, तो अंतिम निर्णय के लिए सिफारिशों को पूरा करने और इकट्ठा करने का यही समय है।
- एक अनौपचारिक प्रस्ताव बढ़ाएं
- एक आपराधिक पृष्ठभूमि की जांच प्राप्त करें
- एक संदर्भ जांच आयोजित करें
- एक स्वास्थ्य मूल्यांकन की आवश्यकता है
- प्रमाण पत्र सत्यापित करें: लाइसेंस प्राप्त स्वास्थ्य पेशेवरों के लिए विशिष्ट आवश्यकताएं हैं और इस प्रक्रिया में कई सप्ताह लग सकते हैं। प्रशासनिक कर्मचारियों के लिए, किसी प्रमाणन और डिग्री की जांच करें।
- एक औपचारिक प्रस्ताव पत्र के साथ पालन करें
- पहले दिन के लिए तैयार करें