यह एक महाकाव्य ईएमआर प्रणाली के साथ हमेशा चिकनी नौकायन नहीं है
कई प्रदाता स्वास्थ्य सूचना प्रौद्योगिकी में नवीनतम रुझानों को बनाए रखने के तरीके के रूप में शुरुआत से ईएचआर के साथ बोर्ड पर रहे हैं, लेकिन अधिकांश प्रोत्साहनों के कारण ईएचआर के साथ बोर्ड पर जाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है। स्वास्थ्य आईटी जिसमें इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएचआर) शामिल है, स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को रोगी के रिकॉर्ड के उपयोग और साझाकरण के माध्यम से प्रभावी ढंग से रोगी देखभाल का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है।
मई 2011 की शुरुआत में, चिकित्सकों, अस्पतालों और अन्य योग्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर एक सार्थक ईएचआर उपयोगकर्ता के रूप में मानदंडों को पूरा करने के लिए प्रोत्साहन भुगतान प्राप्त करने के लिए पात्र बन गए।
महाकाव्य ईएचआर
ईएचआर आंदोलन ने स्वास्थ्य देखभाल उद्योग में एक तरह का उन्माद पैदा किया है। एपिक बैंडवैगन पर कई बड़ी स्वास्थ्य प्रणालियों ने कूद लिया है। एपिक एक ऐसी कंपनी है जो चिकित्सा समूहों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के लिए सॉफ्टवेयर विकसित करती है। पिछले कई सालों में, कई स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों ने अपनी ईएचआर जरूरतों के लिए महाकाव्य में बदल दिया है। चूंकि एपिक कुछ सॉफ्टवेयर कंपनियों में से एक है जो ईएचआर के साथ एकीकृत अभ्यास प्रबंधन (पीएम) और राजस्व चक्र प्रबंधन (आरसीएम) प्रदान करता है।
मैं समझ सकता हूं कि क्यों एपिक का सॉफ्टवेयर इतनी बड़ी स्वास्थ्य देखभाल प्रणालियों के लिए अपील कर रहा है। सतह पर, एपिक एक ईएचआर प्रणाली की तलाश करने वाले प्रदाताओं के लिए एकदम सही एक-स्टॉप-शॉप प्रतीत होता है जो प्रोत्साहन प्राप्त करने के लिए संघीय आवश्यकता को पूरा करता है।
महाकाव्य में बहुत अच्छी विशेषताएं हैं लेकिन कई रिपोर्टें हैं कि यह अपने वादों पर कम हो गई है। ऐसे कई लेख हैं जो सुझाव देते हैं कि प्रदाता महाकाव्य के परिणामों से निराश हैं।
महाकाव्य ईएचआर समस्याओं की रिपोर्ट
यदि आप "एपिक ईएचआर समस्याओं" की Google खोज करते हैं तो आपको नीचे सूचीबद्ध दो जैसी कहानियां मिल सकती हैं।
- सटर हेल्थ ने बताया कि ईएचआर सिस्टम ने अगस्त 2013 के अंत में सिस्टम अपग्रेड के दौरान आठ घंटे तक दुर्घटनाग्रस्त होने के लिए लगभग $ 1 बिलियन का भुगतान किया था। अल्टा बेट्स समिट मेडिकल सेंटर, ईडन मेडिकल सेंटर, मिल्स-प्रायद्वीप अस्पताल, सटर डेल्टा, सटर ट्रेसी, सटर मोडेस्टो और स्वास्थ्य प्रणाली से जुड़े कई क्लीनिक सहित कई स्थानों पर सिस्टम तक पहुंच नहीं थी।
- वेक वन बैपटिस्ट मेडिकल सेंटर ने अपनी नई ईएचआर प्रणाली को अपनाने के बाद भारी नुकसान की सूचना दी है जिसके कारण कई बदलाव हुए हैं। अस्पताल में सितंबर 2013 तक 60 मिलियन डॉलर से अधिक की हानि हुई है। कर्मचारी वर्ष के लिए अपनी योग्यता में कमी खो रहे हैं, उस वर्ष की शुरुआत में लगभग 950 नौकरियां कट गईं, घंटों में कमी आई, और कर्मचारियों के समायोजन और वेतन कटौती में कई अन्य बदलाव हुए।
ये दो कहानियां कुछ प्रकाशित लेखों में से हैं, लेकिन वे उन ब्लॉगों की तुलना में कुछ भी नहीं हैं जो पूर्व महाकाव्य कर्मचारियों या कई सबसे बड़े स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के कर्मचारियों ने लिखे हैं। कुछ चर्चा करते हैं कि एपिक एक पाइप सपना कैसे बेचता है और यह (एपिक का ईएचआर) उतना अच्छा नहीं है जितना कि वे इसे ध्वनि बनाते हैं। हालांकि, ऐसी कई और कंपनियां हैं जो महाकाव्य की महान समीक्षा देती हैं।
महाकाव्य ईएचआर के लिए बढ़ती पीड़ा?
कई संगठन रिपोर्ट करते हैं कि एपिक के ईएचआर को लागू करने के बाद पूरी तरह से परिचालित होने में कम से कम पांच साल लगते हैं।
तो यह संभावना है कि रिपोर्ट की गई समस्याएं सिर्फ हिचकी हैं। अपने पहले वर्ष के भीतर एक स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली पर्याप्त रूप से ईएचआर के प्रदर्शन का न्याय नहीं कर सकती है क्योंकि इस बिंदु पर यह शायद पूरी तरह कार्यान्वित नहीं है।
किसी भी अन्य सॉफ्टवेयर परिवर्तन की तरह, प्रदाताओं को तूफान के मौसम के लिए वित्तीय रूप से तैयार किया जाना चाहिए क्योंकि यह आ रहा है। महाकाव्य कार्यान्वयन के उदाहरणों से, प्रदाताओं को यह पता लगाना चाहिए कि किसी भी नई प्रणाली को खरीदने से पहले समय सीमा पूरी तरह से परिचालित होनी चाहिए। इससे उत्पन्न होने से पहले किसी भी समस्या के लिए मेडिकल ऑफिस प्लान आगे बढ़ने में मदद मिल सकती है। इसके अलावा, समय से पहले जागरूक कर्मचारियों को यह एक उग्र लड़ाई होगी।
सूत्रों का कहना है:
www.healthcareitnews.com/setback-sutter-after-1b-ehr-system
www.ehrintelligence.com/2013/09/05/wake-forest%E2%80%99s-epic-woes-continue-with-slashed-worker-raises/