चिकित्सा कार्यालयों को व्यक्तिगत स्वास्थ्य जानकारी की रक्षा करनी चाहिए
एक मरीज के पास सबसे बुनियादी अधिकारों में से एक गोपनीयता का अधिकार है। मरीजों को यह तय करने का अधिकार है कि किसके, कब, और किस हद तक उनकी निजी व्यक्तिगत पहचान योग्य स्वास्थ्य जानकारी का खुलासा किया गया है। इस जानकारी में चिकित्सा निदान, उपचार योजना, पर्चे, स्वास्थ्य बीमा सूचना, अनुवांशिक सूचना, नैदानिक शोध रिकॉर्ड, और मानसिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड शामिल हैं लेकिन यह इस तक सीमित नहीं है।
रोगियों के लिए, गोपनीयता की कमी से व्यक्तिगत शर्मिंदगी, सार्वजनिक अपमान और भेदभाव हो सकता है।
रोगी गोपनीयता की सुरक्षा के लिए जिम्मेदारी
चिकित्सकों और अन्य स्वास्थ्य देखभाल पेशेवर जो रोगियों और उनके गोपनीय चिकित्सा रिकॉर्ड के साथ काम करते हैं, उन्हें रोगी गोपनीयता और गोपनीयता की रक्षा के लिए तैयार नीतियों, प्रक्रियाओं और कानूनों का पालन करना होगा। सभी स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के पास एचआईपीएए अनुपालन के संबंध में अपने कर्मचारियों को प्रशिक्षित और सूचित रखने की ज़िम्मेदारी है। जानबूझकर या आकस्मिक, पीएचआई के अनधिकृत प्रकटीकरण को एचआईपीएए का उल्लंघन माना जाता है।
नियमित बातचीत के माध्यम से जानकारी के प्रकटीकरण से बचने के महत्व के बारे में प्रत्येक बैठक को अपने कर्मचारियों को याद दिलाएं; प्रतीक्षा क्षेत्रों, हॉलवे या लिफ्टों में रोगी की जानकारी पर चर्चा; पीएचआई का उचित निपटान; और जानकारी तक पहुंच उन कर्मचारियों तक सीमित रूप से सीमित है जिनकी नौकरियों को उस जानकारी की आवश्यकता होती है।
रोगी गोपनीयता की रक्षा करने के लिए सावधानियां
संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी के आकस्मिक या जानबूझकर प्रकटीकरण को रोकने के लिए स्वास्थ्य देखभाल पेशेवरों और सुविधाओं को ध्यान में रखना चाहिए कि कई सावधानियां हैं।
- पीएचआई का उचित निपटान : संरक्षित स्वास्थ्य सूचना (पीएचआई) और अन्य गोपनीय जानकारी का उचित निपटान चाहे पेपर या इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप एचआईपीएए की आवश्यकता हो। पेपर पीएचआई को नियमित कचरा में कभी नहीं फेंकना चाहिए। ट्रैश डिब्बे या डंपस्टर में पीएचआई रखना पीएचआई का निपटान करने का एक सुरक्षित तरीका नहीं है। इलेक्ट्रॉनिक पीएचआई निपटान की आवश्यकता कम होने की संभावना है। हालांकि, यदि आपका कार्यालय फ्लॉपी डिस्क, सीडी या फ्लैश ड्राइव जैसे किसी भी प्रकार के हटाने योग्य या पोर्टेबल इलेक्ट्रॉनिक मीडिया का उपयोग करता है, तो अब आवश्यक किसी भी जानकारी को मिटाना, हटाना या सुधारना सुनिश्चित करें।
- पीएचआई का उचित प्रकटीकरण: रोगी की संरक्षित स्वास्थ्य सूचना (पीएचआई) के संबंध में उनके प्राधिकरण के बिना किए गए प्रकटीकरण को एचआईपीएए के तहत गोपनीयता नियम का उल्लंघन माना जाता है। अधिकांश गोपनीयता उल्लंघनों को दुर्भावनापूर्ण इरादे के कारण नहीं हैं बल्कि संगठन के हिस्से में आकस्मिक या लापरवाही हैं। आकस्मिक उपयोग या पीएचआई के प्रकटीकरण के जोखिम को कम करने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए जाने चाहिए। इसका मतलब है कि किसी अन्य उपयोग या प्रकटीकरण के परिणामस्वरूप जानकारी का उपयोग या खुलासा किया जा सकता है।
एचआईपीएए गोपनीयता नियम इस बारे में जानकारी देता है कि संरक्षित जानकारी का उपयोग कैसे किया जा सकता है और इसका खुलासा किया जा सकता है और पीएचआई को कौन सी जानकारी माना जाता है। यह भूमिका निभाने वालों को उनके गोपनीयता अधिकारों के मरीजों को सूचित करने में भी पहचानता है। गोपनीयता प्रथाओं के नोटिस का मुख्य उद्देश्य उनके अधिकारों के मरीजों को सूचित करना और उन अधिकारों का उपयोग कैसे करना है।
प्रौद्योगिकी और गोपनीयता
रोगी डेटा को सुरक्षित करने के लिए डिज़ाइन की गई कई उपलब्ध तकनीकें हैं। फ़ायरवॉल, एंटी-वायरस, एंटी-स्पाइवेयर और घुसपैठ का पता लगाने प्रौद्योगिकी सहित वायरलेस कनेक्शन पर डेटा सुरक्षित करने वाले उपकरणों और सॉफ़्टवेयर को चुनने में चुनिंदा बनें। दूरस्थ कनेक्शन पर डेटा तक पहुंचने पर अत्यधिक सावधानी बरतें। आईटी विशेषज्ञ सुरक्षा टोकन और पासवर्ड के साथ दो-कारक प्रमाणीकरण प्रणाली का उपयोग करने का सुझाव देते हैं।
एक चिकित्सा कार्यालय गोपनीयता नीति का विकास
एचआईपीएए कानूनों को एचआईपीएए अनुपालन नीतियों और प्रक्रियाओं के विकास और कार्यान्वयन के लिए जिम्मेदार होने के लिए एक गोपनीयता अधिकारी के पदनाम की आवश्यकता होती है। गोपनीयता नीति विकसित करते समय:
- चिकित्सा कार्यालय कर्मचारियों द्वारा अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं, आंतरिक लेखा परीक्षा, आकस्मिक योजना और अन्य सुरक्षा उपायों के विकास सहित एक औपचारिक सुरक्षा प्रबंधन प्रक्रिया का विकास करना।
- एक्सेस प्राधिकरणों, उपकरण नियंत्रण, और आगंतुकों को संभालने के सत्यापन के लिए नीतियां विकसित करें।
- पीएचआई की रक्षा के लिए आपका मेडिकल ऑफिस कैसे मदद कर सकता है, इसके निर्देशों सहित दस्तावेजों को विकसित और प्रदान करें (उदाहरण के लिए, इसे अनुपयुक्त छोड़ने से पहले कंप्यूटर को लॉग आउट करना।
- चिकित्सा कार्यालय कर्मचारियों के लिए सोशल मीडिया नीति बनाना रोगी की गोपनीयता की रक्षा के लिए दिशानिर्देश स्थापित करता है और एचआईपीएए गोपनीयता नियमों का उल्लंघन रोकता है।