लंबी अवधि की देखभाल कार्यबल कारोबार कारोबार पर हमला करता है
इन दिनों स्वास्थ्य देखभाल में buzzword व्यक्ति केंद्रित देखभाल है। यही वह देखभाल प्रदान करने की क्षमता है जो उच्च गुणवत्ता और सुरक्षित देखभाल प्रदान करते समय लोगों के विकल्पों और प्राथमिकताओं का सम्मान और सम्मान करता है। निरंतर देखभाल, हालांकि, केवल तभी आ सकती है जब स्वास्थ्य कर्मियों के पास उस व्यक्ति को जानने का समय हो, जिसकी वे हर दिन देखभाल करते हैं। स्वास्थ्य देखभाल में कारोबार की उच्च दर के साथ, विशेष रूप से दीर्घकालिक देखभाल, जो हमेशा संभव नहीं होती है।
इसलिए हमें इन श्रमिकों को बनाए रखने की जरूरत है। प्रभावी कर्मचारी प्रतिधारण के लिए यहां छह कदम हैं।
एक बुजुर्ग मां के साथ जिसने कुछ स्वास्थ्य डर दिया है, मैंने अस्पताल, पुनर्वास, नर्सिंग और सहायक रहने वाले वातावरण में पहली बार देखभाल देखी है। और इन संगठनों में प्रत्यक्ष देखभाल कार्यकर्ताओं ने अधिकतर दीर्घकालिक और गृह देखभाल में नर्सिंग सहायकों को प्रमाणित किया है, कठिन नौकरियां हैं, कम भुगतान किया जाता है, और लगभग हमेशा पुरस्कार और मान्यता प्राप्त होती है। यही कारण है कि बुजुर्ग सेवाओं में हासिल करने के लिए कर्मचारी प्रतिधारण इतना कठिन है।
नर्सिंग होम में प्रमाणित नर्सिंग सहायक के लिए कारोबार दर 65.6 प्रतिशत थी; घरेलू स्वास्थ्य सहयोगियों के लिए, एक अध्ययन में पहले वर्ष में 40 से 60 प्रतिशत कारोबार का अनुमान लगाया गया।
यह देखना मुश्किल नहीं है क्यों:
- कम मजदूरी
- खराब लाभ अक्सर स्वास्थ्य बीमा की कमी
- कोई करियर प्रगति नहीं
- शारीरिक और मानसिक रूप से मांग
- कम सम्मान
टर्नओवर के परिणाम
रिपोर्ट में, डायरेक्ट केयर वर्कर प्रतिधारण: लीडिंग एज से सफलता के लिए रणनीतियां और एजिंग सर्विसेज के लिए संस्थान, कैसल एंड एसोसिएट्स द्वारा किए गए एक अध्ययन में उद्धृत किया गया था कि "प्रमाणित नर्सिंग सहायक, लाइसेंस प्राप्त व्यावहारिक नर्स और पंजीकृत नर्सों की उच्च कारोबार दर, आम तौर पर, नर्सिंग होम निवासियों के लिए देखभाल की खराब गुणवत्ता से जुड़े होते हैं। "उच्च कारोबार को संयम, कैथेटर और मनोचिकित्सक दवाओं के साथ-साथ अधिक दबाव अल्सर और गुणवत्ता-देखभाल की कमी के साथ अधिक उपयोग किया गया है।
श्रमिकों को बदलने की लागत का प्रबंधन करना मुश्किल नहीं है। लेकिन एक बड़ा राजस्व परिणाम भी है। लोग स्वास्थ्य देखभाल में गुणवत्ता और संतुष्टि की अपेक्षा करते हैं लेकिन यह आधारभूत आधार है, प्रवेश की लागत। उन्हें जगहों की सिफारिश करने के लिए बेहतर गुणवत्ता और अविश्वसनीय अनुभव क्या है।
आप निरंतर असाइनमेंट के बिना इसे कभी हासिल नहीं कर सकते हैं।
प्रतिधारण की कुंजी
प्रतिधारण के लिए कुछ चाबियों का अनुमान लगाने में शायद मुश्किल नहीं है:
- बेहतर वेतन
नेशनल नर्सिंग असिस्टेंट सर्वे के अनुसार, मजदूरी के साथ संतुष्टि आंतरिक नौकरी की संतुष्टि और समग्र नौकरी की संतुष्टि के साथ दूसरा सबसे मजबूत सहयोग था। उच्च आंतरिक नौकरी संतुष्टि उनके इरादे को छोड़ने के इरादे से कम है। - स्वास्थ्य बीमा की उपलब्धता
उनके नियोक्ता-प्रायोजित स्वास्थ्य योजना में नामांकित गृह देखभाल कार्यकर्ताओं के पास योग्य श्रमिकों की तुलना में उच्च प्रतिधारण दर (56 प्रतिशत) है, लेकिन नामांकित नहीं (45 प्रतिशत)। - एक सशक्त संस्कृति
हमने लंबी अवधि की देखभाल में संस्कृति परिवर्तन आंदोलन पर सूचना दी है। जब ऐसी संस्कृति होती है जो पहले कर्मचारी अनुभव को संबोधित करती है जो बदले में ग्राहक के अनुभव को प्रभावित करती है, तो इसके साथ कुछ नौकरी संतोष - प्रशिक्षण, परामर्श, रिलेशनशिप बिल्डिंग, करियर सीढ़ी , सशक्तिकरण होता है। - बेहतर नौकरी डिजाइन और पर्यवेक्षण
इनमें से कुछ संस्कृति परिवर्तन को स्वीकार करने से बहेंगे - मान्यता और प्रतिक्रिया, पर्याप्त स्टाफिंग अनुपात, करियर उन्नति और अनुसरण करने के मार्ग, स्थिति का सम्मान, नौकरी लचीलापन, नेतृत्व विकास, अधिक स्वायत्तता, और टीमवर्क।
- बेहतर प्रशिक्षण
संघीय सरकार को मेडिकेयर / मेडिकेड-प्रमाणित एजेंसियों में 75 घंटे प्रारंभिक प्रशिक्षण रखने के लिए काम कर रहे नर्स सहयोगियों और घरेलू स्वास्थ्य सहयोगियों की आवश्यकता होती है। कई राज्यों ने अतिरिक्त प्रशिक्षण आवश्यकताओं की स्थापना की है। मेडिसिन इंस्टीट्यूट ने सिफारिश की है कि सीएनए और घरेलू स्वास्थ्य सहयोगियों के लिए न्यूनतम संघीय आवश्यकताओं को 120 घंटे तक बढ़ाया जाए और प्रमाणन के हिस्से के रूप में पुराने वयस्कों की देखभाल में सक्षमता का प्रदर्शन शामिल किया जाए। अध्ययनों से पता चला है कि जो कर्मचारी अपने प्रशिक्षण की गुणवत्ता से अधिक संतुष्ट थे, उनमें भी उच्च नौकरी की संतुष्टि थी और नौकरी पर रहने की अधिक संभावना थी।
- कैरियर में उन्नति
एक अध्ययन में (ब्रैनन एट अल। 2007) 50 नर्सिंग होमों के 3,039 श्रमिक, 39 गृह देखभाल एजेंसियों, 40 सहायक रहने की सुविधाएं और पांच राज्यों में 10 वयस्क दिन सेवाओं ने एक सर्वेक्षण में भाग लिया जिसमें दिखाया गया है कि "प्रगति के अवसर की कमी की कमी और काम अधिभार की धारणा सबसे महत्वपूर्ण रूप से छोड़ने के इरादे से संबंधित थी, खासकर गृह देखभाल एजेंसी और कुशल नर्सिंग होम स्टाफ के बीच। "
बेशक, इसमें से कुछ को प्रतिबद्धता के समय, धन, निवेश की आवश्यकता होती है। लेकिन यह कई कारणों से बिल्कुल जरूरी है। जनसांख्यिकीय आवश्यकता से बात करते हैं। हेल्थकेयर सुधार रडार पर उम्र बढ़ने वाली सेवाएं डाल रहा है। लेकिन सभी प्रदाता उत्तरदायी देखभाल संगठनों में पसंद के भागीदार नहीं होंगे। प्रदाता जो सर्वोत्तम श्रमिकों की भर्ती और रखरखाव में निवेश करते हैं और जो मानते हैं कि बदले में, बेहतर देखभाल की ओर अग्रसर किया जाता है, जब सुधार धूल लिफ्टों को पुरस्कृत किया जाता है।