संरक्षित स्वास्थ्य सूचना की गोपनीयता उल्लंघनों पूरे स्वास्थ्य देखभाल उद्योग के लिए एक समस्या है। पूरे देश में सुविधाओं को रोगी की जानकारी के अनधिकृत प्रकटीकरण के कारण खुद को दंड का सामना करना पड़ा है या नहीं। किसी भी समय उल्लंघन होने पर रोगी खातों की उच्च संख्या शामिल होती है जो कि जुर्माना में कई मिलियन डॉलर तक कई मिलियन डॉलर हो सकती है।
एक रोगी की संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी (पीएचआई) के बारे में उनके प्राधिकरण के बिना किए गए प्रकटीकरण को एचआईपीएए के तहत गोपनीयता नियम का उल्लंघन माना जाता है। अधिकांश गोपनीयता उल्लंघनों को दुर्भावनापूर्ण इरादे के कारण नहीं हैं बल्कि संगठन के हिस्से में आकस्मिक या लापरवाही हैं।
प्रत्येक चिकित्सा कार्यालय को उनके व्यक्तिगत स्वास्थ्य की जानकारी को निजी और सुरक्षित रखने के लिए संघीय कानून द्वारा उनके मरीजों की ज़िम्मेदारी है। सुविधाएं यह सुनिश्चित करने की बात आती हैं कि वे एचआईपीएए के अनुरूप हैं, हालांकि, इसके विपरीत यह सच है। जब एक रोगी के पीएचआई की सुरक्षा का उल्लंघन होता है, तो यह एक संकेत है कि उनके एचआईपीएए अनुपालन नीति में कहीं छेद है।
यद्यपि कोई नीति 100% सुरक्षित नहीं है, फिर भी कुछ ऐसे क्षेत्र हैं जहां रोगी की जानकारी की गोपनीयता और सुरक्षा के लिए अपनी नीति की योजना बनाने, विकास और कार्यान्वयन करते समय कई सुविधाएं संबोधित करने में विफल रही हैं।
- सुरक्षा के लिए अपने मेडिकल कार्यालय को इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड सिस्टम में अपग्रेड करें कि पेपर-आधारित रिकॉर्ड रखने की प्रणाली प्रदान नहीं कर सकती है। इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड सिस्टम के साथ, इंटरनेट पर आसानी से और सुरक्षित रूप से संचारित किया जा सकता है। इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड को अन्य स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं या रोगियों के साथ पूरे रिकॉर्ड में तत्काल पहुंच प्रदान करके पेपर रिकॉर्ड्स की तुलना में बहुत तेज़ किया जा सकता है।
- दुर्भावनापूर्ण हैकिंग को रोकने के लिए एक सुरक्षित कंप्यूटर नेटवर्क और इंटरनेट कनेक्शन।
- चिकित्सा कार्यालय के कर्मचारियों को पीएचआई की सीमित पहुंच जब उनके विशेष नौकरी समारोह के लिए जानकारी जरूरी नहीं है। इससे किसी भी व्यक्ति द्वारा पहुंचने का मौका कम हो जाता है जो सीधे रोगी की देखभाल से संबंधित नहीं है या रोगी की जानकारी को प्रभावी ढंग से अपना काम करने की आवश्यकता नहीं है।
- हर बार एक कर्मचारी सदस्य संदिग्ध गतिविधि को ध्वजांकित करने के तरीके के रूप में जानकारी का उपयोग या पुनर्प्राप्ति के लिए प्रत्येक बार लॉग और निगरानी करने के लिए ट्रैकिंग सॉफ्टवेयर।
- चिकित्सा कार्यालय कर्तव्यों का वितरण इस तरह से करता है जो किसी भी व्यक्ति को रोगी के पूर्ण स्वास्थ्य रिकॉर्ड तक पूर्ण पहुंच प्राप्त करने से रोकता है। यह आंतरिक नियंत्रण नीति का एक अभिन्न अंग होना चाहिए।
ऐसे कई संसाधन उपलब्ध हैं जो एचआईपीएए उल्लंघन की संभावना को कम करने के लिए चिकित्सा कार्यालय कर्मचारियों के लिए शिक्षा और प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। गोपनीयता उल्लंघनों से सफलतापूर्वक बचने के लिए, प्रत्येक प्रदाता और कर्मचारी सदस्य को एचआईपीएए नीति पर शिक्षित और प्रशिक्षित किया जाना चाहिए। एचआईपीएए द्वारा स्थापित दिशानिर्देशों का अनुपालन करने के लिए हर संभव प्रयास किया जाना चाहिए। मरीजों, जनता और चिकित्सा कार्यालय की सुरक्षा के लिए यह आवश्यक है कि इन दिशानिर्देशों को यथासंभव निकटता से पालन किया जाए।