इतिहास, भूमिकाएं, जिम्मेदारियां और रिश्ते
यह पत्र बधिर लोगों के लिए साइन लैंग्वेज (एसएल) दुभाषियों के बारे में है। यह एसएल दुभाषियों और उनके बधिर ग्राहकों के इतिहास, भूमिकाओं, जिम्मेदारियों और रिश्तों की एक परीक्षा प्रदान करता है। ग्राहकों और दुभाषियों के लिए लाभ और कमी पर भी चर्चा की जाएगी। निष्कर्ष बताता है कि अधिक संवेदनशीलता, बढ़ी हुई धनराशि, और सार्वजनिक जागरूकता अभियान, उदाहरण के लिए, श्रवणिक व्यक्तियों को अपने बधिर समकक्षों को वित्त पोषण के बराबर और योग्यता के रूप में देखने का मौका देने की आवश्यकता है।एसएल दुभाषियों का इतिहास
जबकि पहले दुभाषिया का वास्तविक अस्तित्व अज्ञात है, यह सुझाव दिया जाता है कि एक दुभाषिया की भूमिका गुफा व्यक्तियों के साथ शुरू हुई। एक बधिर गुफा व्यक्ति एक सुनवाई व्यक्ति से बधिर और सुनवाई, गुफा व्यक्तियों (हम्फ्री एट अल।, 1 99 6: 9 1) दोनों के लिए एक दुभाषिया के रूप में कार्य करने के लिए कहेंगे। शब्द, दुभाषिया की अवधारणा 20 वीं शताब्दी में अस्तित्व में आई, जिसमें उस समय इसका उपयोग मध्यस्थ, सहायक, मित्र या परामर्शदाता (9 1) को संदर्भित करने के लिए किया गया था। ऐतिहासिक रूप से दुभाषियों को स्वयंसेवकों के रूप में देखा जाता था, जो अक्सर रिश्तेदार, मित्र या नियोक्ता थे। प्रथम विश्व युद्ध (44) के बाद उच्च गुणवत्ता के दुभाषियों की मांग उठ गई। 1 9 60 के दशक के अंत में, पेशेवर चिकित्सक या दुभाषिया स्वयंसेवकों के पूल से उभरे।कनाडा में, "कनाडाई श्रवण सोसाइटी (सीएचएस) को 1 9 40 में बधिरों, बहरे और लोगों की सुनवाई, बेफ के माता-पिता और बच्चों की सुनवाई करने और सुनवाई को शिक्षित करने के लिए निष्पक्ष रूप से सेवा और समर्थन करने के लिए शामिल किया गया था।" एसएल दुभाषियों को 1 9 70 के दशक की शुरुआत में एक मूल्यवान सेवा प्रदान करने के रूप में पहचाना जाने लगा।
इससे 1 9 82 में ओन्टारियो एसोसिएशन ऑफ साइन लैंग्वेज इंटरप्रिटर (ओएएसएलआईआई) की स्थापना हुई। कई एसएल दुभाषियों ने पहली बार 1 9 8 9 में पेश किए गए बुनियादी प्रमाणन के लिए व्यवस्थित किया जो आज व्यवहार्य है। बुनियादी प्रमाणीकरण में चार सेगमेंट हैं जो छात्र-दुभाषियों का निरीक्षण करते हैं - एक लाइव साक्षात्कार के माध्यम से मूल्यांकन कौशल के रूप में प्रदर्शन कौशल: व्यापक कौशल प्रमाणन (सीएससी), रिवर्स स्किल्स सर्टिफिकेशन (आरएससी), व्याख्यान प्रमाणन / ट्रांस-साक्षरता प्रमाणन (आईसी / टीसी), मौखिक इंटरप्रेटर प्रमाणन: व्यापक (ओआईसी: सी) और आंशिक प्रमाणन (ओआईसी: सीपीसी)।
वर्तमान में, डीएल व्यक्तियों की संख्या और दुभाषियों की उपलब्धता के बीच चक्कर भरने के लिए एसएल दुभाषियों की आवश्यकता है। वास्तव में, कई दुभाषियों में भाषाई कौशल का प्रभावी ढंग से अनुवाद करने के लिए आवश्यक नहीं है। नतीजतन, वे अक्सर गलत जानकारी प्रदान करते हैं जो बधिर व्यक्तियों और श्रवण व्यक्तियों (हम्फ्री एट अल।, 48) के बीच और भ्रम और निराशा पैदा करता है।
दुभाषियों की हमेशा आवश्यकता नहीं है
सुनवाई की दुनिया की एक आम गलतफहमी यह है कि बधिर व्यक्ति सभी परिस्थितियों में एक दुभाषिया की उपस्थिति चाहते हैं। बधिर व्यक्तियों को, आवश्यकता के अनुसार, चिकित्सा, कानूनी, पेशेवर, शैक्षणिक और सुनवाई की दुनिया में पूर्ण भागीदारी की आवश्यकता वाले अन्य मामलों में शामिल होने पर एसएल इंटरप्रेटर की उपस्थिति की आवश्यकता होती है। हालांकि, एसएल दुभाषियों की अनुपस्थिति संचार को रोकने से नहीं रोकती है। एक दूसरे के साथ संवाद करने के वैकल्पिक तरीके हैं जिनमें इशारे, होंठ-पढ़ने, लेखन और टेक्स्ट मैसेजिंग शामिल हैं। [गाइड नोट: कंप्यूटर भी, जैसे नोटपैड]कनाडा में शैक्षिक व्याख्या
कनाडाई, शैक्षिक सेटिंग्स, मार्टी टेलर (1 9 88) में एसएल इंटरप्रेटर भूमिकाओं के बारे में दावा करते हैं कि डेफ क्लाइंट्स के लिए उनकी मौजूदगी बाद में अकादमिक सफलता की मांग करने वालों के लिए "समान पहुंच प्राप्त करने" (38) को सक्षम करेगी। सभी शैक्षणिक स्तरों में छात्रों की सहायता के लिए, दुभाषियों को निम्न में से किसी एक में एक विशेषज्ञ प्रमाण पत्र रखना आवश्यक है: विशेषज्ञ प्रमाणपत्र: कानूनी (एससी: एल), विशेषज्ञ प्रमाणपत्र: प्रदर्शन कला (एससी: पीए), या परास्नातक व्यापक कौशल प्रमाणपत्र (एमसीएससी )।इन प्रमाण पत्रों में से एक प्राप्त करने के चरणों में छात्र के ज्ञान पर सवाल उठाने के लिखित परीक्षा उत्तीर्ण होने लगती है: कनाडा के विजुअल लैंग्वेज इंटरप्रिटर एसोसिएशन (एवीएलआईसी) और अन्य संबंधित संगठनों, एसएल इंटरप्रेटिंग के अभ्यास, और भाषा का इतिहास और बधिर व्यक्तियों की संस्कृति (124)। एक व्यक्ति परीक्षण के लिखित हिस्से को पूरा करने के बाद, वह परीक्षा के प्रदर्शन भाग से गुजरता है जिसे व्याख्या का परीक्षण (टीओआई) कहा जाता है।
एक बार जब एक व्यक्ति ने विशेषज्ञ प्रमाण पत्र के लिए सभी आवश्यकताओं को पूरा कर लिया है, तो उसे बहरा (आरआईडी) के लिए दुभाषियों की रजिस्ट्री द्वारा एक दिया जाता है। ऐसा करने में, वह अन्य पेशेवर एसएल दुभाषियों के पद में शामिल हो जाता है। दुभाषियों को फिर विभिन्न ग्राहकों के साथ सेटिंग्स की एक विस्तृत श्रृंखला में काम करने के लिए अर्हता प्राप्त की जाती है: एक-से-एक, छोटी और बड़ी समूह चर्चा।
कनाडा में इंटरप्रेटर प्रशिक्षण
संस्थानों की निम्नलिखित सूची वर्तमान में एसएल दुभाषियों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम प्रदान करती है: जॉर्ज ब्राउन कॉलेज, ओन्टारियो, डगलस कॉलेज, ब्रिटिश कोलंबिया, और रेड रिवर कॉलेज, मनीतोबा। एसएल दुभाषियों के लिए प्रशिक्षण पाठ्यक्रम की पेशकश करने वाले कई संस्थानों को कक्षा संख्याओं को आकर्षित करने और बनाए रखने में विफलता के परिणामस्वरूप बंद होना पड़ा है। एसएल कार्यक्रमों की पेशकश करने वाले कॉलेजों के लिए एक मुख्य बाधा स्नातक छात्रों की कम संख्या है। कार्यक्रम की विफलता या छोड़ने वाले छात्रों की बड़ी संख्या अमेरिकी साइन लैंग्वेज (एएसएल) सीखने में शामिल उच्च स्तर के तनाव से संबंधित है, यह समझने के साथ कि इसे अंग्रेजी और वीज़ा-ए-वर्मा में कैसे अनुवादित किया जाए। यह ध्यान रखना आवश्यक है कि एएसएल एक "दृश्य भाषा है जो अपने व्याकरण और वाक्यविन्यास के साथ है जो अंग्रेजी से बिल्कुल अलग है।" इस प्रकार, एसएल इंटरप्रेटर बनने की चुनौतियां बहुत अच्छी हैं जो कई एसएल छात्रों ने अपने अध्ययन को बंद कर दिया और अपने करियर लक्ष्यों को समाप्त कर दिया।डेविड हॉवेल (2003) ग्रांट मैकवान सामुदायिक कॉलेज में एसएल इंटरप्रेटर कार्यक्रम के समापन पर चर्चा करके कॉलेजों में से कुछ बाधाओं का सामना करते हैं: "पिछले हफ्ते, ग्रांट मैकवान कॉलेज ने घोषणा की कि इसके साइन-लैंग्वेज व्याख्या कार्यक्रम समाप्त हो जाएंगे जब 10 छात्रों की वर्तमान कक्षा इस महीने स्नातक।
कॉलेज की प्रवक्ता मिशेल लेवेल ने उस समय कहा, 'यह कम मांग वाला एक उच्च लागत वाला कार्यक्रम है।' कटौती आने वाले वर्ष में 2 मिलियन डॉलर खर्च करने के लिए कॉलेज द्वारा किए गए प्रयासों का हिस्सा है "(सिटीप्लस, 5 जून 2003. पैसे बचाने के लिए प्रवृत्ति के बाद, और इस तरह के कार्यक्रमों के लिए सरकारी वित्त पोषण में बाद में कमी, कई अन्य कनाडाई कॉलेज उदाहरण के लिए, उनके एसएल कार्यक्रम बंद कर दिए हैं: शेरिडन कॉलेज, ओन्टारियो, सेंट मैरी विश्वविद्यालय, नोवा स्कोटिया, और कैम्ब्रिअन कॉलेज, ओन्टारियो।
एसएल इंटरप्रेटिंग स्नातक के लिए और बाधाएं
छात्र जो स्नातक करते हैं, उनके करियर-क्षेत्र के अनुभव की कमी शुरू करते समय एक और बाधा का सामना करते हैं, प्रमाणीकरण अनुशासन के लिए तैयार एक अनुभवी दुभाषिया में अनुवाद नहीं करता है। हाल ही के स्नातकों की कम संख्या, स्वयं की कोई गलती के माध्यम से, स्वयं को एसएल दुभाषियों के रूप में कार्य करने के लिए तैयार नहीं है।स्नातक एसएल इंटरप्रिटर क्षेत्र के काम में स्नातकों की सहायता करने के लिए तैयार कार्यक्रमों की इच्छा रखते हैं।
इस अंत में, कई लोग अपने क्षेत्र में सफल होने के लिए आवश्यक प्रमाण-पत्र अर्जित करने के लिए माध्यमिक अध्ययनों पर जाते हैं। इस अंत में, वे बधिर संस्कृति, अंग्रेजी और एएसएल या कनाडाई साइन लैंग्वेज (सीएसएल) के व्यापक ज्ञान की इच्छा रखते हैं। हम्फ्री एट अल के मुताबिक, औसत पेशेवर एसएल इंटरप्रेटर में "बैचलर या मास्टर डिग्री" (36 9) है।
हालांकि, लेखकों ने बताया कि स्नातकोत्तर के लिए सफलता दर अंडरग्रेजुएट्स की मिरर करती है, मूल रूप से नामांकित उन लोगों में से लगभग दस प्रतिशत।
योग्य एसएल दुभाषियों को शिक्षित करने, सुसज्जित करने और भुगतान करने की प्रगति के लिए सरकार, व्यापार और निजी वित्त पोषण की कमी, प्रभावी सुनवाई संस्कृति में पूर्ण, संतुलित जीवन जीने का प्रयास करने वाले बधिर व्यक्तियों की आवश्यकताओं, इच्छाओं और अधिकारों को अस्वीकार करती है।
एसएल दुभाषियों की भूमिका और जिम्मेदारियां
रॉन हन (1 99 6) के मुताबिक, अधिकांश एसएल दुभाषियों में "मजबूत व्याख्या कौशल" है, जो उन्हें "अपनी प्रतिष्ठा" विकसित करने और स्थापित करने में सक्षम बनाता है (12)। उत्तरदायी पेशेवरों के रूप में कार्य करते हुए, एसएल इंटरप्रिटर साइन लैंग्वेज उपयोगकर्ताओं (बधिर और सुनवाई की कड़ी) और गैर-हस्ताक्षर उपयोगकर्ताओं (सुनवाई) के बीच संचार की सुविधा के लिए ज़िम्मेदार हैं। आखिरकार, शब्द, दुभाषिया, उस व्यक्ति को संदर्भित करता है जो दो या दो से अधिक लोगों के बीच संचार करने के वैकल्पिक तरीकों के साथ अनुवाद करता है या अलग-अलग भाषाओं बोलता है।योग्य दुभाषिया दो दुनिया के साथ-साथ सुनवाई और बधिरों को पुल और जुड़ने की कोशिश करते हैं। हालांकि एसएल इंटरप्रिटर की जिम्मेदारियां सुनवाई और बधिर ग्राहकों को जानकारी का अनुवाद करने पर केंद्रित हैं, "भाषा की समस्या दुभाषियों, स्कूल के अधिकारियों और बधिर छात्रों के बीच भारी तनाव की संभावना बनाती है" (लेन एट अल।, 1 999: 25 9)।
यह एसएल दुभाषियों की जिम्मेदारियों को सुनिश्चित करने के लिए है कि जानकारी एएसएल शब्दावली और संचरण की संरचना समेत दोनों पक्षों को स्पष्ट रूप से सूचित की जाती है।
दोनों पक्षों को सूचना संचारित करने में समस्याओं के संबंध में, मेरे साक्षात्कारकर्ताओं में से एक, बॉब, एक अनुभवी एसएल इंटरप्रेटर, जवाब देता है: "कई बार असाइनमेंट की व्याख्या करने के साथ एक स्पष्ट शुरुआत, मध्यम और दुभाषिया के रूप में मेरी भूमिका के अंत में अंत होता है" (" साक्षात्कार, "1 9 फरवरी 2006)। बॉब का बयान दर्शाता है कि एसएल दुभाषियों और बधिर ग्राहकों के बीच संबंध कितने प्रासंगिक हैं, यह सुनिश्चित करने के लिए एक स्पष्ट, रैखिक मार्ग का पालन करने का प्रयास करते हैं कि जानकारी का अनुवाद पारदर्शी है।
यह लेन एट अल के तर्क का समर्थन करता है कि सभी एसएल दुभाषिए, सांस्कृतिक रूप से बधिर ग्राहकों के साथ काम करते समय, "इसमें शामिल कौशल [एएसएल] के बारे में अधिक व्यापक ज्ञान की आवश्यकता होनी चाहिए" (258)।
एसएल इंटरप्रेटर्स का ज्ञान और विशेषज्ञता विशेष रूप से तब आवश्यक होती है जब डेफ क्लाइंट उन महत्वपूर्ण परिस्थितियों में खुद को ढूंढें जिन्हें स्पष्ट संचार की आवश्यकता होती है। उदाहरण के लिए, जब बधिर ग्राहक कानून, बच्चों की सहायता या चिकित्सा आपात स्थिति से निपटने में स्थित हैं।
एक दुभाषिया बनने के लिए, एक व्यक्ति सांस्कृतिक रूप से संवेदनशील होना चाहिए और बधिरों और सुनने की दुनिया के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करने के इच्छुक होना चाहिए। जब कोई व्यक्ति दुभाषिया बन जाता है, तो वह दोनों दुनिया-अंग्रेजी और एएसएल में होने वाले संचार के बारे में जागरूक होता है- जबकि अन्य पार्टियां नहीं होती हैं।
इस प्रकार, "दुभाषिया के कौशल और ज्ञान व्यापक रूप से भिन्न होते हैं" (257), जो मुख्य कारण है कि डेफ क्लाइंट को योग्य, सक्षम, एसएल दुभाषियों तक पहुंच की आवश्यकता होती है। उन्हें अपनी पृष्ठभूमि पर उन तरीकों से आकर्षित करने में सक्षम होना चाहिए जो उपयोगी हैं ताकि वे किसी भी प्रकार की स्थिति, जैसे कि सम्मेलन, मीटिंग्स, प्रदर्शन, स्कूल, लॉ कोर्ट या अस्पतालों में व्याख्या कर सकें।दुभाषिए पेशेवर लेकिन मानव बहुत हैं
एक बधिर ग्राहक, लोला, पेशेवरों के रूप में एसएल दुभाषियों की सराहना करते हैं क्योंकि उनका मानना है कि वे "अच्छी नौकरी कर रहे हैं, और वे बहरे के लिए अनुवाद करने के तरीके के बारे में जानने के लिए कॉलेज जाने के लिए बहुत दयालु हैं" लोला जारी है, "हमें उनकी आवश्यकता है, उनके बिना , हम निराश होंगे, संघर्ष करेंगे और सीमित संचार करेंगे। " लोला की प्रशंसा योग्य दुभाषियों पर अधिकतर ग्राहकों के विचारों को दर्शाती है। बधिर ग्राहकों को एसएल दुभाषियों के लिए बहुत सम्मान है, जिन्होंने पेशेवर शिक्षार्थियों बनने के लिए अपनी शिक्षा पूरी करने के लिए समय निकाला।आरआईडी "दुभाषियों का राष्ट्रीय पेशेवर संगठन है- इसमें शैक्षणिक दुभाषियों के लिए एक विशेष रुचि समूह है" जो बेहतर योग्यता प्राप्त करने की तलाश में हैं (लेन एट अल।, 257)। लेन एट अल।, तर्क देते हैं कि "यह उचित है [एसएल दुभाषियों के लिए] यदि वे शैक्षिक सेटिंग में काम करना चुनते हैं तो कॉलेज की डिग्री धारण करने की आवश्यकता हो सकती है" (261)। हालांकि, एक दुभाषिया मैंने साक्षात्कार दिया, माइक, exclaims, "मैं एक मशीन नहीं हूँ!" शब्द मशीन एक शक्तिशाली बयान है जो दुभाषिया के लिए भौतिक और मानसिक संकाय का उपयोग करके दो भाषाओं का अनुवाद करने के लिए जिम्मेदारी और दबाव पर जोर देता है। जैसा कि माइक बताता है, पेशेवर एसएल दुभाषियों को कभी-कभी लंबे समय तक काम करते समय भावनाहीन और दर्द रहित होने की उम्मीद नहीं की जा सकती है। इस प्रकार, माइक का विस्मयादिबोधक मानवों के रूप में देखा जाने वाला दुभाषियों की जरूरतों को प्रतिबिंबित करता है न कि केवल "उपकरण" के रूप में।
जन कंद (1 99 0) के मुताबिक, एक तरफ दुभाषिया मांग में आत्म-देखभाल बनाए रखते हैं, फिर भी फलदायी, व्यवसाय पेशेवर सजावट का पालन करना है। इस प्रकार, दुभाषिया काम करने के दौरान "avoi [डी] कारण और उनके पेशेवर ग्राहकों के साथ सामाजिक बातचीत" के क्रम में अपने / अपने ग्राहकों से एक पेशेवर दूरी बनाए रखता है।
साल, एक ग्राहक, का तात्पर्य है कि कई दुभाषिया "पार्टियों को सशक्त बनाने के लिए अपना सर्वश्रेष्ठ प्रयास कर रहे हैं, [क्योंकि] संतुलन महत्वपूर्ण है और इसलिए तटस्थता है। इन सिद्धांतों का पालन करना महत्वपूर्ण है कि कभी-कभी भावनात्मक बातचीत हो। भागीदारी एक समस्या बन सकती है और व्याख्या प्रक्रिया में हस्तक्षेप कर सकती है "
कम से कम कहने के लिए, एसएल दुभाषियों की भूमिका एक चुनौतीपूर्ण है क्योंकि उन्हें ग्राहकों के साथ काम करते समय बौद्धिक, शारीरिक और भावनात्मक रूप से शामिल नहीं होने के कारण उनकी भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के बारे में जागरूकता बनाए रखने की आवश्यकता है ताकि उचित देखभाल की जा सके ताकि उपयोग किया जा सके अपने ग्राहकों और खुद के लिए।
एसएल दुभाषियों और ग्राहकों के बीच संबंध
ग्राहकों और एसएल दुभाषियों के बीच संबंधों पर चर्चा करने में, मैं यह ध्यान रखना चाहता हूं कि मैं पक्षपातपूर्ण स्थिति से लिख रहा हूं: एक सांस्कृतिक रूप से बहरा, युवा, काला, महिला छात्र। ऐसा कहा जा रहा है कि, मैंने अपने विषय से विद्वान तरीके से संपर्क करने का प्रयास किया है। निम्नलिखित खंड बधिर ग्राहकों और एसएल दुभाषियों से पहले हाथ खातों की पड़ताल करता है। साक्षात्कार व्यक्तिगत मित्रों के पूल, जीवन के सभी क्षेत्रों के प्रतिनिधि, और एसएल दुभाषिए मैंने अतीत में काम किया था।1 99 8 के केस स्टडी ने व्यावसायिकता के तत्वों से संबंधित: किसी के ग्राहक को सम्मान और गरिमा के साथ व्यवहार करने की क्षमता, अपने स्वयं के हितों और पूर्वाग्रहों से अलग होने के लिए ग्राहक की बेहतर सेवा के लिए, ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के प्रयास में प्रयास करने की बजाय संरचनाओं और प्रक्रियाओं को उजागर करने की क्षमता उन्हें।
इस पत्र के लेखन के दौरान, मैं निम्नलिखित मामले के अध्ययन से परिचित हो गया और इस खंड के लिए प्रासंगिक ट्रस्ट के अंतर्निहित मुद्दों या इसकी कमी को पाया।
ग्राहक एक पंद्रह साल की लड़की थी, "गुलाब," जो पहली बार नियमित हाईस्कूल में भाग लेती थी। चूंकि गुलाब ग्रेड 10 में प्रवेश करता था, जिसे पहले डेफ स्कूलों में शिक्षित किया गया था, सीएचएस ने उसे एक "अद्भुत" महिला, "पैट" सौंपा। गुलाब और पैट के ऊपर एक पेशेवरता के मानदंडों को पूरा करने वाले एक दूसरे के लिए आपसी सम्मान था। पैट दयालु, दयालु और गुलाब को प्रोत्साहित किया गया था। गुलाब, पहली बार पब्लिक स्कूल सिस्टम का सामना करने वाले किशोर, पैट से बंधे थे और उन्हें मातृत्व अवकाश पर जाने के लिए बहुत खेद था।
हालांकि, रोज़ को आश्वासन दिया गया कि पैट इसके अंत में वापस आ जाएगा और इसलिए पैट के प्रतिस्थापन का स्वागत किया, "बेथ।"
गुलाब ने बेथ के साथ अपने रिश्ते में परेशान प्रवृत्तियों को नोटिस करना शुरू कर दिया। उदाहरण के लिए, बेथ अक्सर गुलाब के साथ अधीर था। सीएचएस, बधिर विद्यालय और रोज़ स्कूल स्कूल जो गुलाब ने भाग लिया, उसे नोट-लेकर के अधिकार के बारे में सूचित करने में असफल रहा। तो रोज़ ने अपने नोट्स लेने की कोशिश की। जब रोज़ उसके सिर को लिखने के लिए झुकाएगा, तो बेथ अपने सहपाठियों के सामने गुलाब को अपमानजनक और अधीर हो जाएगा। बेथ गुलाब का ध्यान पाने के लिए लहर करेगा और फिर उसे "सुनो" और उसके सिर को कम करने के लिए कहेंगे।
गुलाब समझ में आता है चोट लगी है,
बेथ के शत्रुतापूर्ण व्यवहार से भयभीत और शर्मिंदा। गुलाब की "आंखें आँसू से सूख जाएंगी," और बेथ "उसकी आंखें घुमाएगी और क्रोधित हो जाएगी।" तब बेथ ने अपने गोपनीय क्लाइंट-दुभाषिया रिश्ते को तोड़ दिया जब उसने दोपहर के भोजन के दौरान एक और दुभाषिया से बात की, गुलाब का मज़ाक उड़ाया ताकि वह बेथ की अनुचित मांगों को "केवल सुन" दे सके।बेथ के अनुचित व्यवहार की प्रगति के रूप में गुलाब का संदेह और बेथ का अविश्वास बढ़ गया।
सौभाग्य से, रोज के सहपाठियों ने उनके लिए बहुत अच्छा प्रदर्शन दिखाया क्योंकि वे अपनी स्थिति से सहानुभूति रखते थे। बेथ कक्षा में एक अवांछित घुसपैठिया बन गया और रोज़ के सहपाठियों ने अक्सर उसे बेथ के तीर से "बचाव" किया। सहपाठी समर्थन के बावजूद, बेथ के संपर्क में गुलाब आत्म-सम्मान की हानि, ध्यान केंद्रित करने और चिंता के हमलों से ग्रस्त था। गुलाब, एक समर्पित और सफल छात्र, बेथ की शत्रुतापूर्ण उपस्थिति से डर और चिंता से परीक्षण में विफल रहा।
अंत में वह दिन आया जब पैट लौटा और बेथ छोड़ दिया। गुलाब पर बेथ के प्रभाव उसके पूर्व दुभाषिया, पैट की देखभाल और सम्मान के तहत विलुप्त हो गए। गुलाब को यह जानने के लिए मान्य लगा कि बेथ का आचरण एवीएलआईसी के "आचार संहिता" के सीधे उल्लंघन में था। हालांकि, बेथ के साथ गुलाब के रिश्ते के सबसे परेशान पहलू के परिणामस्वरूप बेथ की दिशा में बेथ को नुकसान पहुंचाया गया और दुश्मनों के काम में होने वाले नुकसान और बेथ की दिशा में उसके स्कूल के काम को नुकसान पहुंचा।
गुलाब का अनुभव दर्शाता है कि क्या होता है जब एसएल इंटरप्रेटर, जैसे कि बेथ, को उसके ग्राहक, रोज़ का सम्मान नहीं है। एक ओर, गुलाब पर होने वाले प्रभावों के परिणामस्वरूप दीर्घकालिक अविश्वास और एक नया दुभाषिया मिलने पर एक ही स्थिति होने के डर का परिणाम हुआ। दूसरी तरफ, गुलाब ने खुद को एसएल इंटरप्रेटर को बेथ के रूप में तुरंत समाप्त करने के अपने अधिकार के बारे में सूचित करके स्वयं को अधिकार दिया।
दुभाषियों के बारे में ग्राहक के अधिकार
क्लाइंट और एसएल इंटरप्रेटर्स के बीच संबंधों के संदर्भ में, एंजेला स्ट्रैटी (1 99 5) का तर्क है कि ग्राहकों को पेशेवर एसएल इंटरप्रेटर की भर्ती के संबंध में अधिकार हैं: 1) हमें जानकारी के बराबर पहुंच का अधिकार है।
2) हमें अपने दुभाषियों को चुनने का अधिकार है।
3) हमें एक अयोग्य या अकुशल दुभाषिया को स्वीकार करने से इंकार करने का अधिकार है।
4) हमें एक दुभाषिया को बताने का अधिकार है कि हमें मुश्किल समझ है या हम उसके साथ असहज महसूस करते हैं।
5) हमें एक दुभाषिया और / या उसके नियोक्ता को बताने का अधिकार है कि आगे उन्नयन आवश्यक है।
6) हमें विश्वास करने का अधिकार है कि एक दुभाषिया की क्षमता के बारे में हमारी राय मूल्यवान है। (संपादकीय अतिथि: क्या आप दुभाषियों से संतुष्ट हैं? 3)
बधिर ग्राहक अधिकारों और दायित्वों की स्ट्रैटी की सूची साक्षात्कार के एक अन्य ग्राहक की भावना को मजबूत करती है, "शेरी": "एसएल इंटरप्रेटर को भर्ती करना उनके संबंधों को नियंत्रित करने वाले बड़े नैतिकता का हिस्सा है जो डेफ ग्राहकों को उनकी सेवा के व्यावहारिक कारणों की सेवा के लिए हैं।" शेरी इस तथ्य पर प्रकाश डालती है कि बधिर ग्राहकों को हमेशा ऐसे पेशेवर का उपयोग करना चाहिए जो ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करता हो। "एसएल दुभाषियों को प्रशिक्षित, अवैयक्तिक और पेशेवर होना है।" कई ग्राहक कई सालों के अनुभव के साथ एसएल दुभाषियों की इच्छा रखते हैं और जो एवीएलआईसी के "आचार संहिता" का पालन करते हैं।
एक पेशेवर एएसएल / अंग्रेजी इंटरप्रेटर, मार्टिन कोओब (1 99 6) ने लेख में चर्चा की, "लुकिंग टू द फ़्यूचर: एक प्रोफेशनल बनना," तीन समस्याएं जो ग्राहकों और उनके दुभाषियों के बीच कुछ रिश्तों को पीड़ित करती हैं:
- यदि कोई व्यक्ति जो दुभाषिया के रूप में काम कर रहा है वह उस काम को करने के लिए योग्य नहीं है, तो ऐसा कुछ भी नहीं है जो उन्हें दुभाषिया के रूप में काम करने से रोकने के लिए किया जा सके।
- यदि कोई व्यक्ति जो दुभाषिया के रूप में काम कर रहा है वह नैतिक तरीके से व्यवहार नहीं करता है, तो वास्तव में उन्हें निंदा करने का कोई तरीका नहीं है।
- यदि एक दुभाषिया एक दुभाषिया के रूप में अपने कर्तव्यों को पूरा करते समय कानून तोड़ता है, तो कोई औपचारिक तंत्र नहीं है जो उसे एक दुभाषिया (14) के रूप में काम करने से रोकता है।
एक बहरे क्लाइंट के अनुसार, "एलिजाबेथ," यह दुभाषिया पर पड़ता है ताकि वह ऐसी स्थिति न बन सके जहां ग्राहकों और एसएल दुभाषियों के बीच संभावित संघर्ष हो सकें। उत्पन्न होने वाले संघर्षों से निपटने के लिए, एलिजाबेथ का मानना है कि "व्यावहारिक रूप से और तेज़ी से इसका सामना करना" सर्वोत्तम है। ग्राहकों और एसएल दुभाषियों के पास उनके समय के दौरान उभरने वाले सभी प्रकार के संघर्षों से निपटने के कई तरीके हैं।
उदाहरण के लिए, एक बहरा ग्राहक मैनी, अपने दुभाषिया के साथ संघर्ष से निपटने में अपनी रणनीति के बारे में बताता है: "मैं कक्षा के बाद तक इंतजार करता हूं, हॉलवे के कोने में एक निजी जगह ढूंढता हूं,
निजी तौर पर 'इस और' पर मेरी चिंताओं पर चर्चा करने के लिए, जो चीजें मुझे पसंद नहीं हैं और बदलना चाहते हैं। इसके बाद मैं इस पर सहमत होने के लिए विकल्पों की पेशकश करता हूं। "यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एसएल दुभाषियों के पास उनके ग्राहकों द्वारा सम्मान के साथ व्यवहार करने का एक ही अधिकार है। माइक का पहला बयान," मैं मशीन नहीं हूं, "भालू दोहराते हैं। न तो पार्टी दूसरे से दुर्व्यवहार करें, लेकिन सम्मानजनक और पेशेवर रूप से संवाद करने के लिए ज़िम्मेदार है।सिंथिया बी के मुताबिक
रॉय (1 99 5), एक एसएल इंटरप्रेटर की भूमिका पेशेवर के रूप में परिभाषित की जा सकती है यदि किसी के पास निम्न है:
- दो भाषाओं में पूर्ण प्रवाह (इस मामले में, अमेरिकी साइन लैंग्वेज और अंग्रेजी)
- व्याख्या कौशल
- एक व्यापक सामान्य ज्ञान
- उस क्षेत्र का ज्ञान जिसमें वह व्याख्या करता है
- सांस्कृतिक संवेदनशीलता, और
- व्यावसायिकता की एक बेहद विकसित भावना (137)।
एक एसएल इंटरप्रेटर "सिल्विया" के मुताबिक: "अधिकांश संघर्ष उपभोक्ताओं से आता है यह नहीं जानते कि मेरा काम क्या है (या नहीं!)। ऐसा लगता है कि बहरे की तुलना में उपभोक्ताओं को अधिक सुनवाई से उत्पन्न होता है। अधिकांश बहरे दुभाषियों के बारे में जानते हैं और नहीं करते अपनी सीमा से ज्यादा कोशिश करना।
कुछ सुनवाई उपभोक्ता मेरे और बहरे व्यक्ति के साथ असहज हो जाते हैं, जिससे सुनवाई अजीब हो जाती है, यहां तक कि कभी-कभी मांग भी होती है। "
फिर भी, सीमा पार हो जाती है। उदाहरण के लिए, जब पेशेवर दूरी को व्यक्तिगत संबंध में बदलना शुरू होता है। यह कई एसएल दुभाषियों के लिए बहता है जो बहरे ग्राहकों (साथ ही श्रोताओं को सुनते हैं) के साथ काम करते हैं क्योंकि सिल्विया जोर देकर कहते हैं: "जितना अधिक आप किसी के साथ काम करते हैं, वह पेशेवर, अलग-अलग रुख बनाए रखने के लिए कठिन होता है।
आप मदद नहीं कर सकते हैं लेकिन जिन लोगों के साथ आप काम करते हैं उन्हें जानना, और अक्सर बहरा उपभोक्ता श्रवण लोगों (और इसके विपरीत) से अधिक दुभाषियों से बात करेगा, जो केवल उनके बंधन को गहरा कर देता है। "
पारस्परिक संबंध विकसित करना किसी भी पार्टी के लिए कुछ हानिकारक नहीं माना जाता है क्योंकि यह अक्सर सुनवाई या बधिर ग्राहक द्वारा वांछित दूसरी दुनिया में मानव जुड़ाव की भावना पैदा करता है। दुभाषिया द्वारा एक-दूसरे की अलग-अलग दुनिया के लिए इस तरह की बढ़ती प्रशंसा संभव हो गई है। दुभाषिया की व्यक्तिगत भागीदारी, जब तक कि यह पेशेवर सजावट की सीमा के भीतर है, सुनवाई या बधिर ग्राहक को लाभ हो सकता है।
निष्कर्ष:
एसएल दुभाषियों को सुनवाई और बधिर ग्राहकों के बीच संचार की सुविधा के लिए पूरी तरह से किराए पर लिया जाता है। वास्तव में, सुनवाई और बधिर व्यक्तियों के साथ बातचीत करते समय, एसएल दुभाषियों को ध्यान देने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन प्रारंभिक स्वीकृति और परिचय के बाद गैर-अस्तित्व या अदृश्य के रूप में व्यवहार किया गया है। एसएल दुभाषियों के सापेक्ष मुद्दों (कनाडा में) में शामिल हैं: सरकारी कटबैक, पेशे में आकर्षित छात्रों की महत्वपूर्ण कमी, योग्य एसएल दुभाषियों की कमी और सुनवाई के हिस्से की मांग और दुभाषियों के लिए बधिर दुनिया।
साधन
तो आप एक इंटरप्रेटर बनना चाहते हैं? (द्वितीय संस्करण) हम्फ्री एंड अल्कोर्न कॉपीराइट 1995
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