रोगी केंद्रित देखभाल और इसके लाभों को समझना
अधिकांश डॉक्टरों को आज दवा के अभ्यास की ओर अधिक रोगी केंद्रित केंद्रित करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है। इसका मतलब यह है कि वे अपने मरीजों को अपनी बीमारियों या शर्तों के बारे में शिक्षित करने में समय लगता है। इसका यह भी अर्थ है कि वे प्रश्नों और सहयोग को प्रोत्साहित करते हैं और चर्चा करते हैं कि कैसे स्थिति रोगी को प्रभावित करेगी, न केवल शारीरिक रूप से बल्कि भावनात्मक रूप से भी।
और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि वे अपने मरीजों को सक्रिय रूप से शामिल करते हैं- और कई बार पारिवारिक सदस्यों - उपचार निर्णयों में ।
एक रोगी केंद्रित दृष्टिकोण क्या है?
चिकित्सा के लिए एक रोगी केंद्रित दृष्टिकोण स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के लिए चिकित्सकों, मरीजों और उनके परिवारों के बीच साझेदारी विकसित करने का एक तरीका है। चाहे ये चिकित्सक डॉक्टर, नर्स या तकनीशियन हों, लक्ष्य मरीज़ की इच्छाओं, जरूरतों और प्राथमिकताओं के साथ सभी स्वास्थ्य देखभाल सिफारिशों को संरेखित करना है।
इस दृष्टिकोण में अच्छे डॉक्टर-रोगी संचार की स्थापना करके पहले दिन से रोगी के समग्र कल्याण पर ध्यान केंद्रित करना शामिल है। इसका मतलब यह भी न केवल उपचार विकल्प प्रदान करना है बल्कि रोकथाम और प्रारंभिक पहचान प्रक्रिया भी प्रदान करना है। इस जानकारी के बाद प्रत्येक रोगी की अनूठी विशेषताओं और लक्ष्यों के साथ गठबंधन किया जाता है।
संयुक्त राज्य अमेरिका में रोगी केंद्रित देखभाल का विचार बढ़ रहा है। और भी, अवधारणा को अमेरिकन एकेडमी ऑफ फ़ैमिली फिजीशियन, अमेरिकन एकेडमी ऑफ पेडियाट्रिक्स, अमेरिकन कॉलेज ऑफ फिजीशियन, और अमेरिकन ऑस्टियोपैथिक एसोसिएशन द्वारा समर्थित किया जाता है।
नतीजतन, अधिक से अधिक डॉक्टर अपने प्रथाओं में रोगी केंद्रित दृष्टिकोण शामिल कर रहे हैं।
इस बीच, रोगी केंद्रित देखभाल को "रोगी निर्देशित" देखभाल से भ्रमित नहीं किया जाना चाहिए। इस स्थिति में, रोगी कुछ परीक्षणों या उपचारों की मांग करता है और जो भी अनुरोध किया जाता है, उसके रूप में डॉक्टर की भूमिका को देखता है।
यह रोगी केंद्रित देखभाल का उद्देश्य नहीं है। रोगी केंद्रित देखभाल एक सहयोगी दृष्टिकोण के बारे में है जहां डॉक्टर, मरीज और कभी-कभी परिवार के सदस्य निर्णय लेने वाली टीम बनाते हैं।
एक रोगी केंद्रित दृष्टिकोण के लाभ (और नुकसान) क्या हैं?
शोध से पता चला है कि एक मरीज और उसके डॉक्टर के बीच का रिश्ता न केवल रोगी की देखभाल के साथ संतुष्टि को निर्धारित करता है , बल्कि उसके उपचार के परिणामों को भी निर्धारित करता है। वास्तव में, कुछ शोधों से पता चला है कि रोगियों को डॉक्टर के आदेशों का पालन करने की अधिक संभावना होती है जब उन्हें लगता है कि उनके चिकित्सक सहानुभूतिपूर्ण हैं और उनकी इच्छाओं और जरूरतों के अनुरूप हैं।
आम तौर पर, लोग महसूस करते हैं कि डॉक्टर सहानुभूतिशील होता है जब वह स्वीकार करती है कि रोगी कैसा महसूस करता है और उसकी अनूठी स्थिति को कैसे संबोधित करने के बारे में जानकारी या विचार साझा करता है। इसके विपरीत, संचार और सहानुभूति की कमी सहित रिश्ते की कमी, किसी व्यक्ति के स्वास्थ्य पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकती है और डॉक्टर के आदेशों का पालन करने की उसकी इच्छा को प्रभावित करती है।
रोगी केंद्रित दृष्टिकोण के अन्य लाभों में डॉक्टर द्वारा रोगी के लक्ष्यों और इच्छाओं की बेहतर समझ और रोगी द्वारा बीमारी या स्थिति की बेहतर समझ शामिल है, जिसमें विभिन्न उपचार विकल्पों के जोखिम और लाभ शामिल हैं।
इन दो चीजों का संयोजन बेहतर निर्णय लेने की ओर जाता है क्योंकि इस मुद्दे को हल करने के लिए डॉक्टर और मरीज दोनों एक साथ काम कर रहे हैं। अंतिम परिणाम कल्याण और स्वास्थ्य देखभाल में सुधार हुआ है।
इसके विपरीत, आयोवा अध्ययन के एक विश्वविद्यालय से पता चलता है कि रोगी केंद्रित देखभाल हर किसी के लिए नहीं है। जबकि कई रोगियों को इस दृष्टिकोण से फायदा होता है, फिर भी कुछ मरीज़ हैं जो अपने डॉक्टरों के आदेशों का पालन करने की काफी कम संभावना रखते हैं और चिकित्सकों को रोगी केंद्रित दृष्टिकोण लेने पर उनकी देखभाल से कम संतुष्ट महसूस होता है।
अध्ययन के अनुसार, व्यवहार चिकित्सा के इतिहास में प्रकाशित, कुछ रोगी, विशेष रूप से पुराने रोगी, एक अधिक पारंपरिक "डॉक्टर केंद्रित" शैली वाले डॉक्टर को पसंद करते हैं।
इन डॉक्टरों को एक शर्त की व्याख्या करने में कम समय लगता है और उपचार निर्णयों की बात करते समय थोड़ा धीरज इनपुट मांगना पड़ता है। लेकिन ऐसे मरीज़ हैं जो इस तरह से पसंद करते हैं। वास्तव में, अध्ययन में पाया गया कि जब इन प्रकार के रोगियों को रोगी केंद्रित डॉक्टरों के साथ जोड़ा जाता है, तो वे चिकित्सकीय केंद्रित दृष्टिकोण के मुकाबले उपचार की सिफारिशों का पालन करने या उनकी देखभाल से संतुष्ट होने की संभावना कम होती हैं।
नतीजतन, एक रोगी केंद्रित चिकित्सक को केवल तभी खोजना महत्वपूर्ण है जब वह आपके पसंदीदा दृष्टिकोण का प्रकार हो। गुणवत्ता स्वास्थ्य देखभाल की कुंजी एक प्रदाता ढूंढ रही है जो आपके लक्ष्यों और मूल्यों को साझा करती है - एक जिसे आप सुनेंगे और उपचार योजना का पालन करेंगे।
आपके डॉक्टर के लक्षणों का क्या रोगी केंद्रित दृष्टिकोण है?
एक रोगी केंद्रित चिकित्सक के तीन अलग-अलग हॉलमार्क हैं। इनमें आपको एक व्यक्ति की तरह व्यवहार करना, आपके साथ साझेदारी विकसित करना और एक सतत संबंध बनाए रखना शामिल है। यहां ऐसा लगता है कि यह कैसा दिखता है:
- रोगी केंद्रित डॉक्टर आपको एक व्यक्ति की तरह व्यवहार करते हैं । कई बार, डॉक्टर इस बीमारी या स्थिति पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे हैं कि वे भूल जाते हैं कि वे एक वास्तविक व्यक्ति से बात कर रहे हैं जिसमें भावनाएं, चिंताओं और भय हैं। यदि आपका डॉक्टर आपको किसी व्यक्ति की तरह व्यवहार करने, अपने डर और चिंताओं को पहचानने और स्वीकार करने में समय लगता है, तो वह संभवतः एक रोगी केंद्रित डॉक्टर की संभावना है। रोगी केंद्रित डॉक्टरों को पता है कि वे सिर्फ आपकी बीमारी या आपकी हालत का इलाज नहीं कर रहे हैं। वे समग्र स्वास्थ्य और कल्याण से भी चिंतित हैं। नतीजतन, वे केवल आपके लक्षणों की तुलना में आपके स्वास्थ्य के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के इच्छुक हैं। वे आपके विचारों, आपकी भावनाओं, आपकी जीवनशैली और आपकी आदतों में रुचि रखते हैं। ये सभी चीजें आप की तस्वीरों को चित्रित करने में मदद करती हैं, जो उन्हें आपकी विशिष्ट इच्छाओं और आवश्यकताओं के लिए एक उपचार योजना तैयार करने में मदद करती है।
- रोगी केंद्रित डॉक्टर आपके साथ साझेदारी विकसित करते हैं । जब आपका डॉक्टर धैर्य केंद्रित होता है, तो वह स्वास्थ्य देखभाल निर्णय लेने पर आपको भागीदार के रूप में मानती है। अंतिम प्राधिकरण के रूप में कार्य करने के बजाय, एक रोगी केंद्रित डॉक्टर आपको आपकी उपचार योजना के बारे में आवाज उठाने की अनुमति देगा। और भी, डॉक्टर जोखिम और लाभ सहित सभी विकल्पों को प्रदान करता है और रोगी को अपने लक्ष्यों, मूल्यों और प्राथमिकताओं के आधार पर निर्णय लेने की अनुमति देता है। वह प्रश्नों को प्रोत्साहित करती है और सभी विकल्पों पर चर्चा करने में धैर्य रखती है। अगर आपको लगता है कि आपका डॉक्टर आपसे बात कर रहा है या आपको एक निश्चित निर्णय लेने के लिए मजबूर करने की कोशिश कर रहा है, तो यह डॉक्टर रोगी-केंद्रित फोकस को शामिल नहीं कर रहा है। एक मरीज केंद्रित चिकित्सक आपको सूचित स्वास्थ्य देखभाल निर्णय लेने के लिए सशक्त बनाना चाहता है जो आपके लिए सही है। और भी, अगर आपको चाहें तो इलाज से इनकार करने का अधिकार है ।
- रोगी केंद्रित डॉक्टर एक सतत संबंध बनाए रखते हैं । इस दृष्टिकोण का अर्थ है कि रोगी और डॉक्टर का रिश्ता होता है जहां चिकित्सक रोगी की अनूठी परिस्थितियों से परिचित होता है। दूसरे शब्दों में, डॉक्टर जानना चाहता है कि रोगी के जीवन में और क्या चल रहा है, जिसमें वह कौन सा विशेषज्ञ देख रही है और वह किस अन्य स्थितियों से निपट रही है। जब एक डॉक्टर के पास रोगी के स्वास्थ्य की पूरी तस्वीर होती है, तो वह अपने समग्र स्वास्थ्य को संबोधित करने में सक्षम होती है। अन्य प्रदाताओं के साथ देखभाल समन्वय करने के लिए उनके पास सिस्टम भी हो सकते हैं, और रोगी के अन्य डॉक्टरों और विशेषज्ञों के साथ संवाद करने में सक्रिय दृष्टिकोण लेते हैं।
से एक शब्द
डॉक्टर की तलाश करते समय , अपनी शैली और वरीयताओं से मेल खाने वाले किसी व्यक्ति की तलाश करें। याद रखें, डॉक्टरों के दृष्टिकोण और व्यक्तित्व विविध हैं और एक अच्छा मैच ढूंढना महत्वपूर्ण है। ऐसा करने से न केवल यह निर्धारित करने में मदद मिलेगी कि आप जो देखभाल प्राप्त करते हैं उससे आप कितने संतुष्ट हैं लेकिन यह भी निर्धारित कर सकते हैं कि आप उनकी सलाह का पालन करते हैं या नहीं।
> स्रोत:
> एपस्टीन, रोनाल्ड एम। और स्ट्रीट, रिचर्ड एल। "द वैल्यूज एंड वैल्यू ऑफ पेशेंट सेंटर सेंटर केयर," द एनाल्स ऑफ फ़ैमिली मेडिसिन , 2011. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC3056855 /