सिर्फ इसलिए कि कानून कहता है कि आपको अपने मेडिकल रिकॉर्ड्स की प्रतियां प्राप्त करने का अधिकार है, इसका मतलब यह नहीं है कि सभी कवर इकाइयां उन्हें आपूर्ति करने के इच्छुक हैं। आपका डॉक्टर या आपका बीमाकर्ता आपको ऐसे कारणों तक पहुंच से इनकार कर सकता है जो आपको कोई समझ नहीं लेते हैं, लेकिन किसी कारण से उनके लिए महत्वपूर्ण हैं। 1 99 6 (एचआईपीएए) कानूनों के स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम के मुताबिक, ज्यादातर मामलों में, उनके लिए पहुंच से इंकार करना अवैध है। यह निर्धारित करने के लिए यहां दिए गए कदम हैं कि क्या आपके पास अपने मेडिकल रिकॉर्ड का कानूनी अधिकार है, और यदि आपको अपने मेडिकल रिकॉर्ड्स तक पहुंच से इंकार कर दिया गया है तो क्या करना है:
क्या आपके पास अपने रिकॉर्ड तक पहुंचने का अधिकार है? क्या वे उपलब्ध हैं?
सुनिश्चित करें कि आपको उन रिकॉर्ड्स को प्राप्त करने का अधिकार है , और रिकॉर्ड उपलब्ध हैं। ऐसी कुछ परिस्थितियां हैं जिनके तहत आपको उनका अधिकार नहीं है। इसके अलावा, मेडिकल रिकॉर्ड्स स्टोरेज टाइम आवश्यकताएं हैं जो आपके द्वारा रहने वाले राज्य, रिकॉर्ड के प्रकार, चिकित्सा समस्याओं का रिकॉर्ड, और जहां रिकॉर्ड रखा जा रहा है, अलग-अलग होते हैं।
क्या आपने अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करने के लिए प्रोटोकॉल का पालन किया है?
सुनिश्चित करें कि आपने अपने मेडिकल रिकॉर्ड की प्रतियां प्राप्त करने के लिए सही प्रोटोकॉल का पालन किया है ।
बस एक फोन कॉल करना पर्याप्त नहीं हो सकता है। पत्र-लेखन और हस्ताक्षर समेत कुछ कदम उठाने की आवश्यकता हो सकती है। प्रोटोकॉल में शामिल रिकॉर्ड के लिए भुगतान है।
आपको प्रदान किए जाने से पहले आपको अपने मेडिकल रिकॉर्ड्स की प्रतियों के लिए भुगतान करना पड़ सकता है। जिस राशि से आपसे शुल्क लिया जा सकता है वह राज्य द्वारा अलग-अलग होगा। यदि आप उन्हें बर्दाश्त नहीं कर सकते हैं, तो प्रत्येक राज्य लागत को कम करने की प्रक्रिया भी प्रदान करता है।
क्या आपने एक कवर इकाई से अपना मेडिकल रिकॉर्ड अनुरोध किया था?
सुनिश्चित करें कि आपने एक कवर इकाई से अनुरोध किया है । इन्हें 1 99 6 के स्वास्थ्य बीमा पोर्टेबिलिटी और जवाबदेही अधिनियम (एचआईपीएए) द्वारा नामित किया गया है और उन प्रदाताओं को शामिल किया गया है जो इलेक्ट्रॉनिक रूप, स्वास्थ्य योजनाओं और स्वास्थ्य देखभाल क्लियरिंगहाउस में स्वास्थ्य जानकारी संचारित करते हैं।
यदि आप एक गैर-कवर इकाई से अपना अनुरोध करते हैं तो आपका अनुरोध एचआईपीएए कानूनों और आवश्यकताओं के तहत नहीं आ जाएगा। उन कवर इकाइयों में से एक खोजें जिनके पास आपके रिकॉर्ड हैं और वहां अनुरोध करें।
क्या आपने रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए काफी देर तक इंतजार किया है?
सुनिश्चित करें कि आपने संगठन द्वारा, कानून के अनुसार, आपके अनुरोध को पूरा करने में देरी की पूरी अवधि का इंतजार किया है।
संघीय कानून द्वारा, अधिकतम देरी का समय 60 दिनों का हो सकता है।
कुछ राज्य इससे कम समय प्रदान करते हैं। यह जानने के लिए कि आपका प्रतीक्षा समय क्या होगा, अपने राज्य के कानूनों से जांचें।
शिकायत कैसे करें यदि आपको अपने मेडिकल रिकॉर्ड तक पहुंच से इंकार कर दिया गया है
सुनिश्चित करें कि आपने इन सभी चरणों का पालन किया है:
- यह सुनिश्चित करना कि आपको उन अभिलेखों का अधिकार है
- अपने मेडिकल रिकॉर्ड प्राप्त करने के लिए सही कदम और प्रोटोकॉल के बाद
- दो बार जांचना कि आपने एक कवर इकाई का अनुरोध किया है
- आपने काफी देर तक इंतजार किया है ...
एक बार जब आप सुनिश्चित हो जाएं कि आपने उन्हें पूरा कर लिया है, अगर आपको अभी भी अपने स्वास्थ्य रिकॉर्ड तक पहुंच से इंकार कर दिया गया है, तो आप अमेरिकी स्वास्थ्य और मानव सेवा विभाग को शिकायत कर सकते हैं। कवर की गई इकाई के खिलाफ अपनी शिकायत प्रक्रिया का पालन करें जो आपको पहुंच से वंचित कर रहा है।
महत्वपूर्ण: यह शिकायत अस्वीकार के 180 दिनों के भीतर दायर की जानी चाहिए। इसके अलावा, कानून कवर इकाई के हिस्से पर प्रतिशोध प्रतिबंधित करता है।
इन मेडिकल रिकॉर्ड कानूनों में दांत होते हैं। 2008 और 200 9 में 41 मरीजों के रिकॉर्ड से इनकार करते समय मैरीलैंड स्वास्थ्य केंद्र सिग्नेट हेल्थ द्वारा उनका परीक्षण किया गया था। 2011 में $ 4.3 मिलियन के लायक जुर्माना कानून के उल्लंघन के लिए सिग्नेट हेल्थ के खिलाफ लगाया गया था। यह कार्रवाई ऊपर वर्णित शिकायत प्रक्रिया के माध्यम से मरीजों द्वारा की गई शिकायतों के परिणामस्वरूप आई थी।