अपने मेडिकल ऑफिस स्टाफ को सुदृढ़ करें

नीति विकास से क्रॉस-ट्रेनिंग तक

आपकी चिकित्सा टीम की ताकत इस बात पर निर्भर करती है कि आप प्रशिक्षण और विकास में कितना प्रयास करते हैं। उचित प्रशिक्षण और विकास के साथ, आपके मेडिकल ऑफिस कर्मचारी अपनी अधिकतम क्षमता तक पहुंच सकते हैं।

एक नीति का विकास

अपने मेडिकल ऑफिस स्टाफ को मजबूत करने के लिए नीति विकसित करके अपने संगठन के लिए सकारात्मक परिणाम प्राप्त करें। सुनिश्चित करें कि आपकी नीति में निरंतर शिक्षा कार्यक्रम शामिल है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि सभी कर्मचारियों को कार्यालय नीतियों, अनुपालन और नौकरी विशिष्ट आवश्यकताओं पर अद्यतित रखा जाए।

चल रहे सहयोग

आपके चिकित्सा कर्मचारियों का निरंतर सहयोग आपकी चिकित्सा सुविधा के सफल संचालन और मरीजों को गुणवत्ता के उपचार की डिलीवरी के लिए महत्वपूर्ण है। टीम के सदस्यों के बीच सहयोग जिनके पास अलग-अलग दृष्टिकोण और विशेषज्ञता के क्षेत्र होते हैं, अक्सर उन समस्याओं के लिए ताजा अंतर्दृष्टि और समाधान होते हैं जो शायद ही कभी एक स्वास्थ्य पेशेवर द्वारा सिलो में काम कर रहे हैं। कर्मचारियों के प्रत्येक सदस्य को पता होना चाहिए कि टीम पर मौजूद पेशेवर विविधता के कारण, राय और संघर्ष के अंतर केवल अपरिहार्य नहीं हैं बल्कि आपके सहयोग की निरंतर वृद्धि के लिए महत्वपूर्ण हैं - यही कारण है कि अभ्यास करना और यह महत्वपूर्ण है। इस तरह के मुद्दों से निपटने के तरीके पर शिक्षित करें।

पार प्रशिक्षण

एक ऐसा क्षेत्र जो आपके मजबूत प्रयासों में सकारात्मक नतीजों का वादा करता है वह क्रॉस-ट्रेनिंग स्टाफ है। क्रॉस-ट्रेनिंग सबसे मूल्यवान प्रशिक्षण उपकरण है जो नियोक्ता पूरे संगठन के लाभ के लिए पेशकश कर सकता है।

सेवा की निरंतरता आपके कर्मचारियों द्वारा प्रदान किए जाने वाले क्रॉस-ट्रेनिंग लाभों में से एक का एक उदाहरण है। एक या दो अनुपस्थित कर्मचारियों के कारण आपके मरीजों को प्राप्त करने की गुणवत्ता उत्कृष्ट से कम नहीं होनी चाहिए।

क्रॉस-ट्रेनिंग मनोबल में भी सुधार करता है। कर्मचारियों को लगता है कि वे संगठन के लिए एक मूल्यवान संपत्ति हैं जब उन्हें अपने कौशल या ज्ञान का विस्तार करने का अवसर दिया जाता है।

विशिष्ट कौशल असाइन करें

समन्वय में पहला कदम यह निर्धारित करना है कि किसी विशेष रोगी की समस्या के लिए कौन से टीम सदस्य जिम्मेदार होंगे। चूंकि टीम का ध्यान रोगी की ज़रूरतों पर होना चाहिए, इसलिए रोगी देखभाल लक्ष्य आपकी टीम के मेकअप को निर्धारित करते हैं और प्रत्येक टीम के सदस्य को इन रोगियों की समस्याओं का समाधान करने की जिम्मेदारियां निर्धारित होती हैं। रोगी परिवार के सदस्यों के साथ समन्वय करना महत्वपूर्ण है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि वे रोगी की मदद पर शिक्षित हैं और कैसे चल रहे देखभाल को सर्वोत्तम तरीके से संबोधित करते हैं। एक व्यक्तिगत रोगी की देखभाल साझा करने से उन्हें उनके उपचार और समग्र स्वास्थ्य देखभाल अनुभव के लिए 360 डिग्री दृष्टिकोण प्रदान करने में मदद मिलेगी।

प्रभावी संचार

समन्वित देखभाल की सुविधा के लिए हर समय प्रभावी संचार की आवश्यकता होती है। एक आदर्श संचार प्रणाली में एक अच्छी तरह से डिज़ाइन की गई डिजिटल फाइलिंग प्रणाली, घड़ी के दौरान रोगी देखभाल के मुद्दों पर चर्चा करने और बाह्य प्रणालियों के साथ संचार के लिए एक तंत्र पर चर्चा करने के लिए नियमित रूप से निर्धारित मीटिंग शामिल होंगी।

अनुत्पादक कर्मचारियों को हटा रहा है

मेडिकल ऑफिस स्टाफ को मजबूत करने का एक और तरीका अनुत्पादक कर्मचारियों को फिर से सौंपना या निकालना है। टीम अपने सबसे कमजोर लिंक के रूप में उतनी ही मजबूत है। अनुत्पादक कर्मचारी देखभाल की गुणवत्ता, और कम कर्मचारी मनोबल से समझौता कर सकते हैं।

इसका मतलब यह नहीं है कि कर्मचारी को समाप्त करने की जरूरत है। अपनी शक्तियों और कमजोरियों को जानने के लिए अपने अनुत्पादक कर्मचारियों का मूल्यांकन करें। कभी-कभी कर्मचारियों को एक बेमेल स्थिति में रखा जाता है या उचित तरीके से प्रशिक्षित नहीं किया जाता है।