चिकित्सा गलतियों, रोगी भय, देखभाल का अस्वीकार और प्रतिकूल घटनाक्रम
जब आप किसी चिकित्सा त्रुटि या गलती का सामना करते हैं, या एक अहंकारी प्रदाता का सामना करते हैं, या एक परेशान अस्पताल में रहते हैं - कोई समस्या जो कहानी बनाता है - तो आप उस कहानी को किसी भी व्यक्ति को बताना चाहते हैं जो सुनने और अपमानित, दयालु और सहानुभूति।
माना जाता है कि कुछ स्वास्थ्य देखभाल डरावनी कहानियां हैं जिन्हें हम साझा करने से डरते हैं। शायद हम किसी तरह के प्रतिशोध से डरते हैं ("अगर मेरे डॉक्टर को पता है कि मैंने उनके बारे में उन चीजों को कहा है, तो वह मुझसे अच्छी तरह से इलाज नहीं कर सकता")।
या, कुछ कहानियां शर्मनाक हैं ("मैं नहीं चाहता कि किसी को पता चले कि मेरे पास एसटीडी है, इसलिए मैंने बेहतर नहीं बताया कि डॉक्टर ने मुझे अपमानित किया")। लेकिन हमारी अधिकांश कहानियों के लिए, हम सिर्फ उन्हें अपनी छाती से बाहर ले जाना चाहते हैं।
खराब चिकित्सा देखभाल की अपनी कहानी साझा करने के लाभ
मनुष्य के रूप में, हमारी कहानियों को साझा करना हमारी भावनात्मक कल्याण में योगदान दे सकता है। हम में से कई लोग देखभाल करते हैं जब दोस्त हमारे डरावनी हिस्सेदारी साझा करते हैं और हमारे साथ सहानुभूति रखते हैं। इसके अलावा, कहने में कैथारिस की एक निश्चित राशि है। मेरे अपने मामले में, जब मैं अपने मेडिकल मिस्डिग्नोसिस ओडिसी से पहले एक बार इतना गुस्से में था, कि मेरी कहानी साझा करने से मुझे अपने क्रोध को फैलाने में मदद मिली । दूसरों को साझा करके उनकी दुःख या उनकी उदासी का मौसम हो सकता है। या, जैसा कि ग्रैमा कहता था, "साझा परेशानी परेशानी है।"
अपनी कहानी के माध्यम से अपने जीवन को बेहतर बनाना भी संभव है। कुछ लोगों का एहसास है कि उनकी कहानियों ने दूसरों की मदद करने के लिए एक मंच बनाया है।
मैं इन लोगों को प्रोएक्टिव उत्तरजीवी कहता हूं क्योंकि वे दूसरों के साथ होने वाली भयानक परिस्थितियों को रोकने के लिए अपने अनुभवों का उपयोग करते हैं। जबकि कहानियां स्वयं उन वास्तविक परिस्थितियों में कभी सुधार नहीं करतीं जो उन्हें उत्तेजित करती हैं, उनका जीवन एक नया जुनून और अर्थ लेता है जिसके परिणामस्वरूप वे सामना करना चुनते हैं।
आपकी मेडिकल डरावनी कहानी साझा करने का जोखिम
कहानी कहने के बारे में एकमात्र सावधानी यह है कि एक ऐसा मुद्दा है जहां यह हमारे मनोवैज्ञानिक स्वास्थ्य के लिए हानिकारक हो सकता है। गुस्सा, उदासी, और दु: ख बुरी परिस्थितियों और घटनाओं के लिए प्राकृतिक प्रतिक्रियाएं हैं। तथ्य के बाद उन्हें साझा करना तब तक सहायक होता है जब तक यह उपचार में सहायता करता है। लेकिन एक निश्चित बिंदु से परे रहने, हर किसी के लिए अलग, इस तरह की एक नाली बन सकती है कि यह उपचार के रास्ते में शुरू हो जाती है। आपको पता चलेगा कि आप उस बिंदु पर पहुंच गए हैं यदि आपके मित्र और परिवार आपसे बचने लगते हैं (वे अभी इसे और नहीं सुनना चाहते हैं), या जब महीनों या साल बीत चुके हैं और आपकी कहानी पहली बात है जो आपको लगता है जब आप सुबह उठते हैं। यही वह बिंदु है जहां आपको अपनी कहानी को दूर करने और जीवन पर अपना दृष्टिकोण सुधारने के लिए पेशेवर मदद की आवश्यकता होगी।
खराब चिकित्सा देखभाल की अपनी कहानी साझा करने के लिए दिशानिर्देश
बुद्धिमान कहानियों को निम्नलिखित पता है:
- वे श्रोताओं के प्रति केवल एक बार अपनी कहानियां बताते हैं । वे जानते हैं कि एक ही व्यक्ति को एक ही कहानी को बार-बार दोहराते हुए वास्तव में रिश्ते में बाधा उत्पन्न हो सकती है, और परिस्थिति में सुधार नहीं होता है।
- वे अपनी कहानियों को संक्षेप में बताते हैं, केवल सबसे महत्वपूर्ण और प्रासंगिक विवरण बताते हुए, दूसरों को "बंधक" नहीं रखते जबकि वे आगे बढ़ते रहते हैं। वे जानते हैं कि उनके श्रोताओं को गंभीरता की सराहना होगी जबकि वे अभी भी स्थिति की गुरुत्वाकर्षण को समझेंगे। यदि श्रोता अधिक जानकारी चाहता है, तो वे उनके लिए पूछेंगे।
- वे अपनी कहानियों को तथ्यात्मक रूप से बताते हैं और उन्हें उनसे अधिक खराब बनाने के लिए सजा नहीं देते हैं। जाहिर है, भावना कहानी का हिस्सा होगी, लेकिन भावना को बनाने का कहानी का मुख्य हिस्सा दूसरों की सेवा नहीं करता है, यह बसने का एक तरीका है।
- वे अपनी कहानियों को उचित समय पर बताते हैं , दूसरों की कहानियों को बाधित न करें, और अपनी कहानी को किसी और की तुलना में अधिक प्रभावशाली बनाने की कोशिश करके "एक-अप" करने का प्रयास न करें। बुरी के स्तर की तुलना करने के लिए कहानियों का उपयोग नहीं किया जाना चाहिए; उन्हें दूसरों को समझने में मदद करने के लिए इस्तेमाल किया जाना चाहिए।
- वे बहाने के रूप में अपनी कहानियों का उपयोग नहीं करते हैं । परिस्थिति खुद ही एक बहाना हो सकता है। उदाहरण के लिए, अस्पताल में संक्रमण से पीड़ित होने के बाद, किसी को काम के हफ्तों की याद आती है - यह उचित है। लेकिन जिम्मेदारियों के रास्ते में आने के लिए कहानी का उपयोग करने का कोई कारण नहीं है। उदाहरण के लिए, सिर्फ इसलिए कि आपको गलत निदान किया गया है इसका मतलब यह नहीं है कि आप इस सप्ताह कारपूल नहीं चला सकते हैं।
- वे दूसरों की मदद करने के लिए अपनी कहानियों का उपयोग करते हैं और श्रोताओं को लाए गए लाभ पर ध्यान केंद्रित करते हैं - "चेतावनी" पहलुओं, "मेरे लिए खेद है" पहलुओं पर नहीं। डॉक्टर के घमंडी के बारे में बताते हुए दूसरों को उस डॉक्टर का उपयोग करने से दूर चेतावनी दी जा सकती है। अस्पताल में संक्रमण हासिल करने के बारे में बात करने से दूसरों को और अधिक सावधान रहने में मदद मिलेगी, जब भी उन्हें अस्पताल में भर्ती कराया जाएगा।
खराब चिकित्सा घटनाओं के बारे में रोगी कहानियां कहां साझा की जा सकती हैं?
व्यक्ति में कहानियां साझा करना: मुंह का शब्द हमेशा बहुत शक्तिशाली होता है। चाहे यह आपके पास एक-एक-एक वार्तालाप हो, या आप व्यक्तिगत रूप से समर्थन समूह से संबंधित हैं, अपनी कहानी को मौखिक रूप से तथ्यों को न केवल तथ्यों की अनुमति देता है, बल्कि भावनाओं को भी कहने के माध्यम से आते हैं।
ऑडियो या वीडियो: आप अपनी कहानी को वीडियो या ऑडियो फैशन में बताने पर विचार कर सकते हैं, फिर इसे YouTube या Vimeo (वीडियो) या आईट्यून्स या हिप्कास्ट (ऑडियो) पर अपलोड कर सकते हैं।
लेखन में कहानियां साझा करना
- जबकि हम में से कुछ जर्नल में लिखना पसंद करते हैं, अन्य लोग हमारी कहानियों को ऑनलाइन प्रकाशित करना पसंद करते हैं, या पुस्तक या पत्रिका में। हम में से कई ने पाया है कि हमारे दुखों के बारे में तथ्यों और भावनाओं को लिखना कैथर्टिक है। यहां कुछ तरीके और स्थान दिए गए हैं जहां आप अपनी कहानी लिख सकते हैं:
- ऑनलाइन सहायता समूह , प्रत्येक बीमारी या स्थिति का प्रतिनिधित्व करते हैं, आपकी भागीदारी के लिए उपलब्ध हैं। यदि उस तरह का स्थान आपकी परिस्थितियों को फिट करता है, तो बहुत से लोग आपको साझा करने की प्रतीक्षा कर रहे हैं।
- यदि आप एक सक्रिय उत्तरजीवी हैं, तो दूसरों की सहायता के लिए अपने अनुभव के बारे में ब्लॉग शुरू करने पर विचार करें।
- किताब लिखें। पिछले कुछ सालों में प्रकाशन की दुनिया नाटकीय रूप से बदल गई है, और अब यह लिखना और अपनी पुस्तक को स्वयं प्रकाशित करना आसान है - असली, कवर और सब - बेकार, या यहां तक कि मुफ्त में भी।
- यदि समीक्षा पूरी तरह से और वास्तव में की जाती है तो डॉक्टर समीक्षा साइट अन्य रोगियों के लिए सहायक हो सकती है। डॉक्टर समीक्षा साइटों पर समीक्षा लिखने के बारे में और जानें।
- यदि आप अपनी कहानी ऑनलाइन किसी मौजूदा स्थान पर प्रकाशित करना चाहते हैं जो चिकित्सा गलतियों के बारे में कहानियों का स्वागत करता है तो खराब रोगी के अनुभव, निम्न पर विचार करें:
- उपभोक्ता संघ: अपनी मेडिकल त्रुटि स्टोरी साझा करें
- अधिकारित रोगी गठबंधन: एक प्रतिकूल घटना की रिपोर्ट करें
- प्रो पब्लिक (समाचार संगठन): आपको फेसबुक पर अपनी कहानी साझा करने के लिए कहता है