चिकित्सा प्रश्न और समस्याएं - सहायता कहां प्राप्त करें

मेडिकेयर के साथ चिकित्सा और समस्याओं के बारे में प्रश्नों के लिए शीर्ष छह संसाधन

क्या आपके पास मेडिकेयर के बारे में कोई प्रश्न है? क्या आपको मेडिकेयर कवरेज या मेडिकेयर के दावे में कोई समस्या है? क्या आपने वेब पर खोज की है जब तक कि आप निराश न हों लेकिन उत्तर नहीं ढूंढ पाए? सुनिश्चित नहीं है कि कहां बारी है?

अपने मेडिकेयर सवालों के जवाब देने और अपनी मेडिकेयर समस्याओं का समाधान करने के लिए यहां शीर्ष छह संसाधन दिए गए हैं।

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राज्य स्वास्थ्य बीमा सहायता कार्यक्रम

प्रत्येक राज्य में एक एस टेट एच एल्थ I निश्योरेंस सहायता पी प्रोग्राम है जो राज्य के निवासियों को एक-एक परामर्श और सहायता प्रदान करता है। आपका शिप आपको मेडिकेयर लाभ, प्रीमियम और लागत साझा करने के बारे में प्रश्नों के साथ मदद कर सकता है। यह आपको मेडिकेयर योजना, शिकायतों के लिए साइन अप करने और कवरेज या भुगतान निर्णय लेने की समस्याओं से निपटने में भी मदद कर सकता है।

शिप्स मुख्य रूप से स्वयंसेवकों द्वारा कार्यरत होते हैं जिन्होंने व्यापक प्रशिक्षण कार्यक्रम किया है। संभावना है कि आपके शिप स्वयंसेवक के पास आपके मेडिकेयर प्रश्नों का उत्तर नहीं है या आप अपनी मेडिकेयर समस्याओं का समाधान नहीं कर सकते हैं, उसे पता चलेगा कि उत्तर या संकल्प कहां बदलना है।

शिप नाम राज्य से राज्य में भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैसाचुसेट्स और फ्लोरिडा में शिप्स को सीनियर कहा जाता है, जो सीनियर्स की स्वास्थ्य सूचना आवश्यकताओं की सेवा के लिए छोटा है। कैलिफोर्निया के एसएचआईपी एचआईसीएपी के संक्षिप्त नाम से चला जाता है, कैलिफोर्निया स्वास्थ्य बीमा परामर्श और वकालत कार्यक्रम के लिए छोटा है। आप यहां अपने राज्य के शिप के लिए संपर्क जानकारी प्राप्त कर सकते हैं।

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चिकित्सा अधिकार केंद्र

मेडिकेयर राइट्स सेंटर एक गैर-लाभकारी संगठन है जो पुराने अमेरिकियों को उनके मेडिकेयर अधिकारों और लाभों को समझने, मेडिकेयर सिस्टम पर नेविगेट करने और गुणवत्ता स्वास्थ्य देखभाल प्राप्त करने में मदद करने के लिए समर्पित है।

यह अपनी वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी की व्यापक पुस्तकालय के साथ-साथ एक टेलीफोन सहायता लाइन के माध्यम से भी करता है। हेल्प लाइन काउंसिलर्स मेडिकेयर सवालों के साथ सहायता प्रदान करते हैं जैसे कि आपकी प्रीमियम लागतें कैसे कम करें और मेडिकल समस्याओं के साथ भुगतान अस्वीकार करने की अपील करें।

आप मेडिकेयर राइट्स सेंटर वेबसाइट का उपयोग करके खुद को शिक्षित कर सकते हैं, या सोमवार-शुक्रवार को उपलब्ध सहायता लाइन का उपयोग करके वैयक्तिकृत परामर्श प्राप्त कर सकते हैं 1-800-333-4114 पर।

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वरिष्ठ मेडिकेयर पेट्रोल

यदि मेडिकेयर के साथ आपके प्रश्न या समस्या में मेडिकेयर की संदिग्ध त्रुटि, धोखाधड़ी या दुर्व्यवहार शामिल है, तो वरिष्ठ मेडिकेयर पेट्रोल एक महान संसाधन है क्योंकि यह उन क्षेत्रों में माहिर है। एसएमपी स्वास्थ्य देखभाल बिलिंग त्रुटियों को खोजने और रिपोर्ट करने में आपकी सहायता के लिए एक-एक-एक परामर्श प्रदान करता है। आपका एसएमपी काउंसलर आपको उन सेवाओं के लिए चार्ज होने जैसी भ्रामक प्रथाओं को स्पॉट और रिपोर्ट करने में भी मदद करेगा जो अनावश्यक स्वास्थ्य देखभाल सेवाओं के साथ प्रदान नहीं किए जा रहे थे या प्रदान किए जा रहे थे।

कई एसएमपी प्रतिनिधि स्वयंसेवक हैं, और अधिकांश स्वयंसेवक मेडिकेयर लाभार्थियों हैं।

एसएमपी वेबसाइट के माध्यम से अपने क्षेत्र में एक एसएमपी खोजें या राष्ट्रीय उपभोक्ता संरक्षण तकनीकी संसाधन केंद्र को कॉल करके, जिसे अनौपचारिक रूप से एसएमपी संसाधन केंद्र के रूप में जाना जाता है, 877-808-2468 पर। सोमवार से शुक्रवार सुबह 9:00 बजे - शाम 5:30 बजे कॉल का उत्तर दिया जाएगा।

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Medicare.gov

Medicare.gov वेबसाइट में मेडिकेयर के बारे में सामान्य जानकारी है जिसमें कौन पात्र है, साइन अप कैसे करें, मेडिकेयर लागत और विभिन्न प्रकार के मेडिकेयर के बारे में जानकारी शामिल है । यदि आप किसी ऐसे कवर के लिए भुगतान नहीं कर रहे हैं जो आपको लगता है कि एक कवर लाभ है तो आप अपील दायर करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों तक पहुंच पाएंगे। यदि आप मेडिकेयर प्रदाता या स्वास्थ्य योजना से प्राप्त देखभाल या सेवाओं की गुणवत्ता से संतुष्ट नहीं हैं, तो आपको शिकायत दर्ज करने के निर्देश भी मिलेंगे।

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MyMedicare.gov

Medicare.gov के लिए एक साथी साइट, MyMedicare.gov वेबसाइट पर उपलब्ध जानकारी Medicare.gov से अलग है जिसमें यह आपके लिए विशिष्ट है। आप अपने मेडिकेयर पार्ट ए और पार्ट बी दावों के साथ-साथ अपने डॉक्टरों, अस्पतालों और अन्य स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं के बारे में गुणवत्ता की जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे। यदि आपके पास मेडिकेयर एडवांटेज या मेडिकेयर पार्ट डी प्लान है, तो आप अपनी स्वास्थ्य योजना के बारे में भी अच्छी जानकारी प्राप्त कर पाएंगे।

आप पेज के शीर्ष के पास एक लिंक के माध्यम से उपयोग किए गए लाइव चैट फ़ंक्शन का उपयोग करके प्रश्न पूछ सकते हैं। लाइव चैट का उपयोग करके, आप और एक मेडिकेयर प्रतिनिधि पॉप-अप बॉक्स में प्रश्न और उत्तर टाइप करके बातचीत करते हैं। मैंने इसे स्वयं करने की कोशिश की और एक जानकार प्रतिनिधि द्वारा 30 सेकंड के भीतर सहायता की गई, भले ही यह शनिवार को 6:00 बजे था।

MyMedicare.gov पर सभी संसाधनों तक पहुंचने के लिए, आपको अपने मेडिकेयर नंबर का उपयोग करके पंजीकरण करना होगा और लॉगिन उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड बनाना होगा। MyMedicare.gov को आपके लिए वेबसाइट को वैयक्तिकृत करने के लिए अपने मेडिकेयर नंबर की आवश्यकता है। उदाहरण के लिए, आपके मेडिकेयर नंबर के बिना, यह आपके दावों के बारे में विशिष्ट जानकारी प्रदान नहीं कर पाएगा या आपके विशेष मेडिकेयर एडवांटेज प्लान ऑफ़र के अतिरिक्त लाभ क्या नहीं होंगे।

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1-800-मेडिकेयर पर कॉल करें (1-800-633-4227)

आप 1-800-मेडिकेयर को कॉल कर सकते हैं और मेडिकेयर के बारे में प्रश्न पूछने या मेडिकेयर के साथ समस्याओं का समाधान करने में मदद पाने के लिए प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं।

मैंने इस नंबर पर एक टेस्ट कॉल किया और लगभग 90 सेकंड तक पकड़ने के बाद एक विनम्र मेडिकेयर प्रतिनिधि द्वारा बधाई दी गई। हालांकि प्रतिनिधि को तुरंत मेडिकेयर के बारे में मेरे प्रश्न का उत्तर नहीं पता था, लेकिन जब मैं उसके साथ फोन पर था, तो वह इसे देखने में सक्षम थी।

मैंने पूछा कि वह जवाब देखने के लिए किस संसाधन का इस्तेमाल करती थी, और उसने जवाब दिया कि उसने Medicare.gov वेबसाइट का उपयोग किया था। उसने कहा कि वह जिस सामग्री को एक्सेस कर रही थी वह भी Medicare.gov वेबसाइट पर जनता के लिए उपलब्ध थी।

अंतर्दृष्टि को देखते हुए, मेरा सुझाव है कि यदि आप Medicare.gov वेबसाइट पर आवश्यक जानकारी ढूंढने में परेशानी कर रहे हैं, तो आपको 1-800-मेडिकेयर पर कॉल करें, वेबसाइट पर मिली जानकारी को समझें, या कटौती करना चाहते हैं पीछा करते हैं और एक इंसान के साथ बात करते हैं।

रैड्स मेडिकेयर और मेडिकेड साइट

आपके पास आपकी मेडिकेयर और मेडिकेड कवरेज से अधिक समझने और प्राप्त करने में सहायता करने के लिए समर्पित एक संपूर्ण साइट है। http://medicare.about.com/