छोटे रोगी संतुलन को हल करने के लिए चिकित्सा कार्यालय को क्या करना चाहिए इसके बारे में बहुत सारी मिश्रित राय हैं।
- छोटे संतुलन का पीछा किया जाना चाहिए?
- क्या छोटे संतुलन को समायोजित किया जाना चाहिए?
- छोटे संतुलन आउटसोर्स किया जाना चाहिए?
- एक छोटी राशि का क्या राशि है?
- क्या क्रेडिट शेष को समायोजित किया जाना चाहिए?
संसाधनों की मात्रा के आधार पर आपके चिकित्सकीय कार्यालय के बारे में बहुत प्रभावशाली हो सकता है कि आप छोटे रोगी शेषों को कैसे हल करना चुनते हैं। किसी भी चिकित्सा कार्यालय में ऐसे खातों के लिए टिकट, बिलिंग विवरण, या मानव संसाधनों पर बर्बाद करने के लिए संसाधन नहीं हैं जो नकद प्रवाह में महत्वपूर्ण योगदान नहीं देंगे, विशेष रूप से जब भुगतान का भुगतान किया जाता है तो बकाया राशि के बराबर या उससे अधिक लागत होगी।
यदि आप छोटे शेषों को संभालने के बारे में अनिश्चित हैं, तो यहां दो सुझाव दिए गए हैं:
- रोगी द्वारा बकाया छोटे शेषों को कैसे संभालें
- रोगी को बकाया छोटे शेषों को कैसे संभालें
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रोगी द्वारा बकाया छोटे शेष राशिअपने संग्रह प्रयासों को अधिकतम करने के लिए , चिकित्सा कार्यालय को देय शेष राशि से पहले छोटे रोगी से भी शेष राशि का पीछा करने में आक्रामक होना चाहिए। कुछ विशेषज्ञों का तर्क है कि चिकित्सा कार्यालय को 9.99 डॉलर से कम कुछ भी समय या संसाधनों को बर्बाद नहीं करना चाहिए, कुछ डॉलर देना या लेना चाहिए।
कुछ विशेषज्ञ तर्क देंगे कि "पैसा डॉलर बनाते हैं।" दोनों तर्कों में योग्यता है। हालांकि, एक निश्चित डॉलर की राशि के तहत, भुगतान करने का मतलब रोगी से होने वाले संसाधनों में अधिक भुगतान करना होगा।
छोटे संतुलन आम तौर पर लिखे जाते हैं क्योंकि यह इसे इकट्ठा करने की कोशिश करने की लागत के लायक नहीं हो सकता है। पॉलिसी लिखने के लिए एक छोटी शेष राशि रखना महत्वपूर्ण है। पॉलिसी में राशियों को शामिल करने की आवश्यकता है और लेखों के लिखने के लिए पात्र होने के लिए कितना समय पहले होना चाहिए।
विचार करने की एक महत्वपूर्ण बात यह है कि खातों को लिखना तब तक एकत्रित किया जा सकता है जब तक कि खाते में पोस्ट किया जाता है और लिखना बंद कर दिया जाता है।
छोटे शेषों को इकट्ठा करने की आवश्यकता नहीं होती है कि पैसा और समय बिलों को मेल करने और संग्रह कॉल रखने में व्यतीत किया जाता है। छोटे संतुलन पर पैसे इकट्ठा करने का एक आसान तरीका है कि फ्रंट ऑफिस स्टाफ और अपॉइंटमेंट सेटर्स रोगियों को पिछले बैलेंस की जांच करें। इस तरह रोगी को कार्यालय में या फोन पर रहते हुए उनके बकाया राशि की याद दिलाई जा सकती है।
रोगियों को याद दिलाना कि उनके पास $ 5.00 या $ 10.00 शेष है, पिछले देय खातों को साफ़ करते समय संग्रह में सुधार करने में मदद करेंगे।
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रोगी को बकाया छोटे शेषजैसे ही, रोगी द्वारा बकाया छोटे शेष, रोगी को बकाया छोटे शेषों की भी जांच की जानी चाहिए कि क्या उन्हें समायोजित करने के लिए और अधिक समझदारी होती है या नहीं।
जहां तक मेरा संबंध है, अगर हम उम्मीद करते हैं कि मरीज़ मेडिकल ऑफिस का भुगतान करें जो वे देय हैं, तो यह वही करने का अधिकार है। हालांकि, चिकित्सा कार्यालय के कुशलतापूर्वक अपने संसाधनों का उपयोग करने के लिए कुछ दिशानिर्देश होना चाहिए।
रोगी को बकाया छोटे शेषों को संभालने के लिए कई सुझावों में शामिल हैं:
- यदि लागू हो, तो मौजूदा रोगी शेष को संतुष्ट करने में सहायता के लिए अन्य खुले खातों में अधिक भुगतान स्थानांतरित करें।
- धनवापसी जारी करने के लिए क्रेडिट शेष राशि के लिए न्यूनतम डॉलर राशि निर्धारित करें।
- गौर करें कि धनवापसी के लिए रोगी के अनुरोधों को छोटे क्रेडिट शेषों के लिए कैसे संभाला जाएगा। क्या आपका मेडिकल कार्यालय उनके अनुरोध का सम्मान करेगा या आपका मेडिकल ऑफिस अधिक भुगतान के संबंध में छोटी शेष राशि नीति को समझाएगा।
- एक साल से अधिक समय तक रोगी खाते पर बने छोटे क्रेडिट शेष के लिए, उन्हें रोगी को जारी किया जाना चाहिए। यह एक ऐसे रोगी के लिए दिशानिर्देश भी होना चाहिए जो किसी अन्य चिकित्सक को चुनने, स्थानांतरित करने या मरीज़ के रूप में खारिज होने के कारण रोगी नहीं है।