तो आप अपना खुद का भौतिक चिकित्सा क्लिनिक खोलने की योजना बना रहे हैं। आपको क्या करना है इसकी अच्छी समझ है: कुछ नैदानिक स्थान ढूंढें, अपनी शिंगल लटकाएं, और अपने क्लिनिक के बारे में लोगों को बताएं। यह इसके बारे में है, है ना?
शायद नहीं। जब आप एक निजी पीटी क्लिनिक खोलने की योजना बना रहे हैं तो आपको कुछ चीजों से क्या करना चाहिए? और अपनी खुद की चिकित्सा अभ्यास चलाने और संचालन करते समय आपको क्या गलतियों से बचना चाहिए?
एक भौतिक चिकित्सा क्लिनिक चलाना चुनौतीपूर्ण है। न केवल आप अपने मरीजों के इलाज और उनकी प्रगति को दस्तावेज करने के लिए ज़िम्मेदार हैं, अब आप वित्त, कर्मचारियों और दिन-प्रतिदिन के संचालन का ट्रैक रखने के आरोप में हैं। और याद रखें, भुगतान छुट्टी का समय अतीत की बात है। जैसा कि वे चिकित्सा व्यवसाय में कहते हैं, आप जो भी मारते हैं वह खाते हैं; आपके द्वारा देखे जाने वाले हर मरीज में पैसा होता है, और एक सकारात्मक ग्राहक सेवा अनुभव होने का मौका होता है। और आपके पास हर बिल और व्यय का दरवाजा बाहर है।
एक निजी पीटी क्लिनिक का मालिक भी मजेदार है। आप बॉस बन जाते हैं। आप उन फैसलों को प्राप्त करते हैं जो सफलता के लिए आपके क्लिनिक को रोक सकते हैं-लेकिन आपके कुछ निर्णयों के आपके व्यवसाय के स्वास्थ्य पर नकारात्मक परिणाम हो सकते हैं- और आपकी समग्र चिकित्सा पर क्लिनिक के साथ आपकी समग्र खुशी हो सकती है।
यहां गलतियों की एक सूची दी गई है जो आपके निजी भौतिक चिकित्सा अभ्यास के स्वामित्व और संचालन के दौरान टालना चाहिए। कुछ पूर्ण नो-नो हैं। अन्य केवल एक पीटी से सिफारिशें हैं जिन्होंने पीटी क्लिनिक स्वामित्व के 10 से अधिक वर्षों में कुछ गलतियां की हैं।
1 -
एक योजना नहीं हैआप बिना किसी योजना के भौतिक चिकित्सा स्कूल में प्रवेश कर रहे थे , और आपके भौतिक चिकित्सा क्लिनिक के पास एक अच्छी तरह से सोचा व्यापार योजना के साथ सफलता का एक बड़ा मौका है। आपकी योजना को कुछ भी फैंसी होने की आवश्यकता नहीं है; इसे बस अपने व्यापार और उसके लक्ष्यों को परिभाषित करना होगा और आप उन लक्ष्यों को कैसे प्राप्त करेंगे इस पर एक रोडमैप प्रदान करना होगा।
एक व्यापार योजना होने में विफलता आपको बिना किसी कंपास के वित्तीय चिंताओं के समुद्र में छोड़ सकती है। प्रारंभ में, अपने व्यवसाय के 12 से 18 महीने की योजना बनाएं, और उसके बाद अपने योजना वर्ष को अपडेट करना न भूलें, इसलिए आपको पता है कि आपका व्यवसाय कहां है - और यह कहां जा रहा है।
2 -
सबसे महंगा उपकरण खरीदनाअपने भौतिक चिकित्सा क्लिनिक की योजना बनाते समय, आपको चिकित्सा और नैदानिक उपकरणों के लिए पूंजीगत बजट शामिल करना चाहिए। इसमें शामिल हो सकते हैं:
- उपचार टेबल
- अल्ट्रासाउंड या विद्युत उत्तेजना इकाइयों जैसे उपचारात्मक तरीकों
- व्यायाम उपकरण
- कंप्यूटर उपकरण
पहली बार शुरू होने पर, यह सबसे अच्छा और सबसे महंगा उपकरण खरीदने के लिए मोहक हो सकता है। यह आपके मरीजों को दिखाता है कि आपके पास चमकदार और अनन्य क्लिनिक है। लेकिन बेहतरीन पीटी उपकरण एक उच्च मूल्य टैग के साथ आ सकते हैं, और आप जमीन से बाहर निकलने से पहले आप ऋण में डूब सकते हैं।
क्या आपको वास्तव में पूरी तरह से समायोज्य हाय-लो टेबल की आवश्यकता है? क्या आपके नैदानिक व्यायाम उपकरण को शीर्ष नाम-ब्रांड निर्माता से होना चाहिए? शायद ऩही। शुरू करते समय, आप क्लिनिकल और व्यायाम उपकरण का उपयोग करके बेहतर किराया दे सकते हैं जो बजट अनुकूल है लेकिन अभी भी काम पूरा हो जाता है। एक बार जब आप कुछ वर्षों के बाद अपना व्यवसाय स्थापित कर लेंगे, तो आप फैंसी सामान के लिए व्यापार करने पर विचार कर सकते हैं।
आपके उच्च अंत पीटी उपकरण की वजह से आपके रोगी अधिकतर आपके पास नहीं आएंगे। वे आपके उत्कृष्ट नैदानिक कौशल सेट और आपकी शीर्ष ग्राहक सेवा के कारण आपके पास आएंगे।
3 -
पीटी के व्यापार पहलू को नजरअंदाज करनातो आप एक महान पीटी हैं, है ना? आपको अच्छे नतीजे मिलते हैं और आपके मरीज़ आपके साथ अपने समय का आनंद लेते हैं। यह एक सफल व्यवसाय के लिए पर्याप्त होना चाहिए, है ना?
गलत।
एक भौतिक चिकित्सा क्लिनिक मालिक के रूप में, यह न भूलें कि आप एक व्यापारी हैं। आप क्लिनिक स्वामित्व के व्यावसायिक पहलू को नजरअंदाज नहीं कर सकते हैं। पीटी क्लिनिक मालिक की गैर-नैदानिक भूमिकाओं में निम्न शामिल हो सकते हैं:
- आपूर्ति की खरीद
- कर्मचारियों और कर्मचारियों का प्रबंधन
- अपनी सेवाओं का विपणन
- स्थानीय और राष्ट्रीय नियमों के अनुपालन सुनिश्चित करना
आपको अपने मरीजों का इलाज करते समय और अपने दस्तावेज सुनिश्चित करने के दौरान, कर्मचारियों को, वित्त, और विपणन का प्रबंधन करने की लगातार आवश्यकता होती है, जो स्नफ करने के लिए तैयार है। आपके पीटी क्लिनिक के लिए एक व्यवसायी होने में विफल होने का मतलब आपके और आपके व्यापार के लिए आपदा हो सकता है।
4 -
पहले ग्राहक सेवा रखने में विफलअपने ग्राहकों का ख्याल रखना, या वे अपना व्यवसाय कहीं और ले जाएंगे। आपके भौतिक चिकित्सा क्लिनिक में, आपके ग्राहक कौन हैं?
जाहिर है, आपके ग्राहक आपके मरीज़ हैं। वे एक स्वच्छ, संगठित नैदानिक स्थान प्रदान करने के लिए आप पर भरोसा कर रहे हैं जिसमें वे अपने पुनर्वास में संलग्न हो सकते हैं। वे समय पर उत्कृष्ट नैदानिक देखभाल प्रदान करने के लिए आप पर भरोसा कर रहे हैं, और उन्हें आपके पुनर्वास के लिए सर्वोत्तम विकल्प बनाने की आवश्यकता है। अपने मरीजों का ठीक से ख्याल रखें, और जब भी उन्हें पीटी की आवश्यकता होती है तो वे वापस आ जाएंगे। अपने मरीजों को पहले रखने में विफल, और वे सिर्फ एक अलग क्लिनिक के लिए सिर कर सकते हैं।
आपके ग्राहक डॉक्टर और अन्य रेफरल स्रोत भी हैं। डॉक्टर रोगियों को आपके क्लिनिक में देखेंगे, और वे उम्मीद कर रहे हैं कि रोगी को सकारात्मक अनुभव हो। आपके रेफ़रल स्रोत समय पर संचार की भी अपेक्षा करते हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें अपने मरीजों की प्रगति के बारे में सूचित रखें। अपने रेफरल स्रोतों को खुश रखें, और वे आपके मरीजों की देखभाल के लिए आपको भरोसा रखेंगे।
5 -
आउटसोर्सिंग बहुत सारी सेवाएंएक निजी पीटी क्लिनिक में बहुत सारे चलने वाले हिस्से हैं। पेरोल, उपकरण, प्रतिपूर्ति, और बीमा बिलिंग का प्रबंधन करना मुश्किल हो सकता है। आसान समाधान: इसे आउटसोर्स करें।
इतना शीघ्र नही।
एक गलती कई क्लिनिक मालिकों ने यह है कि वे बहुत सारी सेवाओं को आउटसोर्स करते हैं। उदाहरण के लिए, बीमा बिलिंग और नेविगेशन एक दुःस्वप्न हो सकता है, और एक बिलिंग सेवा कंपनी को भर्ती करना एक अच्छा विचार हो सकता है। बस बिलिंग सेवा के लिए अपने पीटी बीमा दावों को खिलाएं, और धनराशि को रोल करने दें, जबकि बिलिंग कंपनी उस पैसे का प्रतिशत लेती है। इस परिदृश्य के साथ समस्या यह है कि बिलिंग सेवा जो प्रतिशत जोड़ती है वह प्रतिशत है। इसके अलावा, आप किसी भी दावे और ऋण पर एकत्रित होने के रूप में आक्रामक नहीं होंगे। आप अपनी खुद की बिलिंग करना सीखना चाह सकते हैं; यह सुनिश्चित करता है कि आप बीमा और बिलिंग प्रक्रिया के नियंत्रण में हैं और अंत में, आपका नकद प्रवाह।
पेरोल और कर्मचारियों का प्रबंधन करना मुश्किल हो सकता है, और कई कंपनियां अपनी पेरोल सेवाओं को आउटसोर्स करती हैं। यह एक अच्छा विचार की तरह लगता है, लेकिन आउटसोर्स पेरोल सेवा से जुड़ी फीस आपकी निचली लाइन में कटौती कर सकती है। कई छोटे व्यवसाय सॉफ्टवेयर कार्यक्रमों में अंतर्निहित पेरोल समाधान होते हैं, और आउटसोर्स पेरोल कंपनी पर अतिरिक्त नकदी खर्च करने से बचने के लिए अपने स्वयं के पेरोल को प्रबंधित करना उपयोगी हो सकता है।
आउट पेशेंट पीटी क्लीनिकों को लिनन की आवश्यकता है। चिकित्सक अल्ट्रासाउंड या व्हर्लपूल विधियों के दौरान तौलिए का उपयोग करते हैं, और उपचार तालिकाओं में अक्सर तकिए होती है जिन्हें उन पर तकिया की आवश्यकता होती है। आप अपनी लिनन सेवा आउटसोर्स कर सकते हैं, लेकिन यह मासिक शुल्क वास्तव में जोड़ सकता है, खासकर यदि आप पहले से ही अपने व्यवसाय के अन्य पहलुओं को आउटसोर्स कर रहे हैं। समाधान: अपने कपड़े वॉशर और ड्रायर खरीदें और अपने लिनन स्वयं को धो लें। इसमें समय और प्रयास लगता है, लेकिन यह आपको हर महीने सैकड़ों डॉलर बचा सकता है, जिससे आपके पीटी क्लिनिक की निचली लाइन के स्वास्थ्य में सुधार होता है।
6 -
गलत लोगों को भर्ती करनाएक भौतिक चिकित्सा क्लिनिक मालिक के रूप में, अंततः आपको कुछ लोगों को आपके लिए काम करने के लिए किराए पर लेना होगा। फोन का जवाब देने, अपना शेड्यूल प्रबंधित करने और प्रतिपूर्ति एकत्र करने के लिए आपको रिसेप्शनिस्ट की आवश्यकता हो सकती है। चूंकि आपका क्लिनिक (उम्मीद है) व्यस्त हो जाता है, इसलिए आपको अन्य शारीरिक चिकित्सक को आपके लिए काम करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन आपको अपने क्लिनिक के लिए सही लोगों को किराए पर लेना होगा।
अपने पीटी क्लिनिक के लिए सबसे अच्छे लोग होने के लिए सर्वोपरि है। आप चाहते हैं कि आपका क्लिनिक आपके समुदाय में एक सकारात्मक स्थान के रूप में जाना जाए, और सही कर्मचारी ऐसा कर सकते हैं। कर्मचारियों को भर्ती करना जो आपके क्लिनिक के लिए उपयुक्त नहीं हैं, आपदा का जादू कर सकते हैं।
आपके क्लिनिक के लिए गलत लोग कौन हैं? मूल बातें शुरू करें: आपके कर्मचारियों को समय पर प्रदर्शित होना चाहिए, जो हर दिन निपटने के लिए तैयार हैं। ग्राहक सेवा उनका नंबर एक लक्ष्य होना चाहिए। नैदानिक कर्मचारियों के सदस्यों के लिए, उन्हें ध्वनि नैदानिक निर्णय लेना चाहिए और पीटी क्षेत्र में एक विशेषज्ञ के रूप में पहचाना जाना चाहिए।
जो लोग आपकी दृष्टि साझा नहीं करते हैं उन्हें नियोजित करने से रोगियों (और डॉक्टर) आपके पीटी क्लिनिक से दूर हो सकते हैं, इसलिए समझदारी से काम करें।
7 -
वित्त पोषण नियंत्रण से बाहर निकलनाअपने निजी शारीरिक चिकित्सा अभ्यास के वित्तीय पहलू का प्रबंधन चुनौतीपूर्ण हो सकता है, लेकिन इसे ठीक से करने की जरूरत है। अपने क्लिनिक से नकदी के बहिर्वाह को व्यवस्थित करने में विफलता एक बड़ी गलती हो सकती है और महीने के अंत में एक अस्वास्थ्यकर नीचे की रेखा का कारण बन सकती है।
इन दिनों, बिलों का भुगतान करना आसान है; बस अपने व्यापार जांच खाते या क्रेडिट कार्ड से स्वचालित भुगतान सेट अप करें, और पैसा बहता है। लेकिन यहां समस्या है: जब तक आप बुनियादी सेवाओं के लिए अधिक भुगतान नहीं कर लेते हैं, तब तक ये ऑटो भुगतान धीरे-धीरे और तेजी से रेंग सकते हैं। आवर्ती भुगतान, जैसे कि आपके टेलीफोन, इंटरनेट सेवा और व्यवसाय बीमा के लिए, समय के साथ खत्म हो सकते हैं, और आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आप प्रत्येक माह कितना भुगतान कर रहे हैं यह सुनिश्चित करने के लिए कि लागत नियंत्रण में रहे।
आपको लगातार इस बारे में अवगत होना चाहिए कि आप अपने क्लिनिक में मूल उपयोगिताओं और सामग्रियों के लिए कितना भुगतान कर रहे हैं। कार्यालय और नैदानिक आपूर्ति की आवश्यकता होगी, और आपको यह सुनिश्चित करने के लिए हर महीने समय लेना चाहिए कि आपके आपूर्तिकर्ता आपको इन वस्तुओं के लिए प्रतिस्पर्धी मूल्य दे रहे हैं। अपने आवश्यक वस्तुओं के लिए सबसे अच्छी कीमत के लिए खरीदारी करना आपके पीटी क्लिनिक के लिए वित्तीय स्वास्थ्य सुनिश्चित करने की कुंजी हो सकता है।
एक भौतिक चिकित्सा क्लिनिक का मालिकाना एक मजेदार और पुरस्कृत उद्यम हो सकता है, लेकिन यदि आप कुछ बड़ी गलतियां कर रहे हैं तो यह एक दुःस्वप्न व्यवसाय में भी बदल सकता है। हर कोई गलती करता है, और भौतिक चिकित्सक के लिए व्यापारिक दुनिया की रस्सियों को सीखना मुश्किल हो सकता है।
कड़ी मेहनत करें, उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करें, कुछ सामान्य नुकसान और गलतियों से बचें, और आप कई वर्षों तक एक सफल शारीरिक चिकित्सा अभ्यास कर सकते हैं।
> स्रोत:
> एक अभ्यास का मालिकाना। (एपीटीए। 14 अक्टूबर, 2016) से पुनर्प्राप्त: एक अभ्यास खोलना।