कैसे पेपरलेस और क्यों जाना है
पिछले 10 वर्षों में, पेपरलेस जाने की प्रक्रिया चिकित्सा प्रदाताओं के लिए चर्चा का विषय रहा है। हालांकि कुछ प्रदाताओं ने पेपरलेस बनने के लिए आवश्यक कदम उठाए हैं, फिर भी ऐसे कई लोग हैं जिन्होंने अभी तक छलांग नहीं ली है। हालांकि, ऐसा लगता है कि आज की अर्थव्यवस्था में जीवित रहने के लिए, चिकित्सा कार्यालय को एक नए स्तर पर ले जाना तेजी से महत्वपूर्ण होता जा रहा है।
पेपरलेस मेडिकल ऑफिस के पेशेवरों और विपक्ष
एक मेडिकल ऑफिस से जाकर जो पूरी तरह से पेपरलेस तक तकनीक पर काफी अद्यतित है, आज की दुनिया में नई वास्तविकता है। कुछ के लिए, यह एक सपना सच है, जबकि दूसरों के लिए एक दुःस्वप्न है। एक चिकित्सा कार्यालय पेशेवर के रूप में, मैं कह सकता हूं कि यह न तो है। एक पेपरलेस मेडिकल ऑफिस में किसी भी अन्य कार्यालय के रूप में चुनौतियों की संख्या समान हो सकती है लेकिन पारंपरिक चिकित्सा कार्यालय में मौजूद कई लाभ प्रदान नहीं करते हैं।
कुछ प्रदाता पेपरलेस जाने से दूर शर्मिंदा हो सकते हैं क्योंकि यह पूरा करने के लिए एक बड़ा काम लगता है जो महंगा और समय लेने वाला हो सकता है। सच्चाई यह है कि ये मान्यताओं पूरी तरह से गलत नहीं हैं। एक पेपरलेस कार्यालय में परिवर्तित करने के लिए अग्रिम व्यय और समय आवश्यकताओं को डराया जा सकता है। हालांकि, एक बार लागू होने पर, काग़ज़ रहित जाकर लागत प्रभावी होती है, समय बचाती है, और कागज रहित नहीं होने के जोखिमों से अधिक है।
आपके मेडिकल ऑफिस पेपरलेस बनाने के लिए आवश्यक परिवर्तन
अच्छी खबर यह है कि ज्यादातर चिकित्सा कार्यालयों का सिर पूरी तरह पेपरलेस जाने वाला होता है।
एक ठेठ चिकित्सा कार्यालय इलेक्ट्रॉनिक मेडिकल रिकॉर्ड, सॉफ्टवेयर शेड्यूलिंग, इलेक्ट्रॉनिक बिलिंग, चार्ज कैप्चर और ट्रांसक्रिप्शन सेवाओं से लैस है। एक चिकित्सा कार्यालय को बदलने के लिए, कुछ बदलाव किए जा सकते हैं जिन्हें कार्यान्वयन को पेपरलेस वातावरण में सुविधाजनक बनाने के लिए किया जा सकता है।
- एक रोगी की फोटो आईडी और बीमा जानकारी स्कैन करने की क्षमता; पेपर ईओबी (लाभ का स्पष्टीकरण) और बीमा कंपनियों से अन्य पत्राचार; और कागज चिकित्सा रिकॉर्ड इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड में बदल दिया जाएगा।
- रोगी पोर्टल किसी भी समय चिकित्सा कार्यालय सॉफ्टवेयर के साथ एकीकृत, कहीं भी इंटरैक्टिव संसाधन जो सूचना प्रदान करता है और अपॉइंटमेंट शेड्यूल करने में रोगी भागीदारी बढ़ाता है, पंजीकरण जानकारी पूरी करता है, एक्स-रे और प्रयोगशाला के परिणाम प्राप्त करता है, प्रश्न पूछता है, और अपने बिल चुकाता है।
- इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएचआर) स्वास्थ्य देखभाल प्रदाताओं को रोगी के रिकॉर्ड के दस्तावेज़ीकरण, भंडारण, उपयोग और साझाकरण के माध्यम से प्रभावी ढंग से रोगी देखभाल का प्रबंधन करने में सक्षम बनाता है। एक पेपर मेडिकल रिकॉर्ड से इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड (ईएचआर) में स्विच करने के पांच प्रमुख लाभ हैं।
- ई-निर्धारित करना रोगी दवा निर्धारित करने की एक सुरक्षित, अधिक सुरक्षित और तेज विधि है। ई-निर्धारित करना एक इलेक्ट्रॉनिक प्रारूप में सीधे या ई-प्रिंसिंग नेटवर्क के माध्यम से एक प्रिस्क्रिप्शन या डिस्पेंसर के बीच एक पर्चे या पर्चे से संबंधित जानकारी संचारित करने का माध्यम है।
- इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज सॉफ्टवेयर इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों को बदलने के लिए अनुमति देता है (मार्कअप, हाइलाइट्स, व्हाइटआउट्स, ब्लैकआउट्स), फैक्स इलेक्ट्रॉनिक रूप से, ईमेल किया गया, और पीडीएफ में सहेजा या मुद्रित किया गया।
जबकि कोई मेडिकल ऑफिस 100% पेपर फ्री नहीं है, कुछ सरल उपाय हैं जो निश्चित रूप से कठोर परिणाम ला सकते हैं। उदाहरण के लिए, कुछ बीमा कंपनियों को अभी भी पेपर बिलिंग की आवश्यकता होती है या फिर भी चेक द्वारा भुगतान जमा करते हैं और सभी मरीज़ क्रेडिट कार्ड द्वारा भुगतान नहीं करेंगे।
प्रत्येक चिकित्सा कार्यालय को यह निर्धारित करने में अपने विवेकाधिकार का उपयोग करना चाहिए कि कार्यालय पूरी तरह पेपरलेस होने के करीब कितनी बारीकी से हो। यह विचार करना महत्वपूर्ण है कि कुछ कर्मचारी कागजात दस्तावेजों को प्राथमिकता देते हैं, खासकर जब यह आंतरिक स्रोत से होता है। सकारात्मक कर्मचारी मनोबल को बनाए रखने के लिए, पेपर विकल्पों की पेशकश जारी रखना आवश्यक हो सकता है।
हर कार्यालय एक जैसा नहीं है और उपरोक्त सूची में कुछ चीजें जोड़ दी गई हैं या हटा दी जा सकती हैं। याद रखने की महत्वपूर्ण बात यह है कि परिवर्तन अपरिहार्य है और अपने मरीजों को प्रदान की जाने वाली देखभाल के स्तर में सुधार करते समय अपने चिकित्सा कार्यालय को लाभ जोड़ने के तरीके में पेपरलेस बनने के लिए परिवर्तनों को लागू करना बेहतर होता है।