चिकित्सा कार्यालय में कार्यालय प्रक्रियाओं की श्रेणी के अंतर्गत आने वाले कई कार्य हैं। पूरे मेडिकल कार्यालय की प्रभावशीलता और दक्षता के लिए इन कार्यों का उचित निष्पादन आवश्यक है। एक विस्तृत और अच्छी तरह से विकसित नीति और प्रक्रिया मैनुअल होने पर जो मेडिकल ऑफिस स्टाफ के लिए आसानी से सुलभ है , पूरी टीम को काफी मजबूत कर सकता है।
1 -
रोगी निर्धारण प्रक्रियाएंनियत रोगी नियुक्तियां एक लड़ाई नहीं होनी चाहिए, लेकिन कभी-कभी यह थोड़ा व्यस्त है। अभ्यास की वित्तीय जरूरतों को पूरा करने वाले पर्याप्त मरीजों को देखने के बीच संतुलन बनाना लेकिन अभी भी उच्च स्तर की गुणवत्ता वाले रोगी देखभाल प्रदान करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। अपने मेडिकल कार्यालय को शेड्यूलिंग टकराव प्रबंधित करने में सहायता के लिए इन युक्तियों का उपयोग करें।
2 -
रोगी रिकॉर्ड प्रक्रियाओंकई प्रदाता पेपर-आधारित चिकित्सा रिकॉर्ड सिस्टम से इलेक्ट्रॉनिक स्वास्थ्य रिकॉर्ड में परिवर्तित करने के कार्य को लेकर संकोच कर रहे हैं। परिवर्तन करना समय लेने वाली और महंगा हो सकता है। इसके अलावा, चिकित्सकों और कर्मचारियों को रोगी की जानकारी एकत्रित करने और संभालने के एक नए तरीके से संक्रमण करने में मुश्किल हो सकती है। हालांकि, लाभ चुनौतियों से काफी अधिक है।
3 -
एचआईपीएए प्रक्रियाएंप्रत्येक चिकित्सा कार्यालय को उनके व्यक्तिगत स्वास्थ्य की जानकारी को निजी और सुरक्षित रखने के लिए संघीय कानून द्वारा उनके मरीजों की ज़िम्मेदारी है। सुविधाएं यह सुनिश्चित करने की बात आती हैं कि वे एचआईपीएए के अनुरूप हैं, हालांकि, इसके विपरीत यह सच है। जब एक रोगी के पीएचआई की सुरक्षा का उल्लंघन होता है, तो यह एक संकेत है कि उनके एचआईपीएए अनुपालन नीति में कहीं छेद है।
4 -
रोगी प्रवाह प्रक्रियाएंउस समय से जब एक रोगी नियुक्ति निर्धारित करता है, मेडिकल कार्यालय में आता है, उनकी यात्रा के लिए चेक करता है, प्रतीक्षा क्षेत्र में बैठता है, परीक्षा कक्ष में इंतजार करता है, एक चिकित्सक द्वारा इलाज किया जाता है, चेक आउट करता है और भुगतान करता है, और अंत में केवल पत्तियां छोड़ देता है रोगी जानता है कि पूरी प्रक्रिया सुचारू रूप से बहती है या नहीं। रोगी संतुष्टि प्राप्त करने के लिए अपने रोगी प्रवाह का आकलन करें।
5 -
कर्मचारी सुरक्षा सावधानियांकिसी भी अन्य संगठन की तरह, सुरक्षा कार्यालय और स्वास्थ्य खतरे हैं जो मेडिकल कार्यालय में मिल सकते हैं। ओएसएचए में पांच दिशानिर्देश और मानदंड हैं जो घटनाओं को कम करने और चिकित्सा कार्यालय के कर्मचारियों की रक्षा करने में मदद करेंगे।
6 -
रोगी सुरक्षा सावधानियांआप एक ऐसे डॉक्टर के कार्यालय के बारे में नहीं सोचेंगे जो रोगी की सुरक्षा के बारे में बहुत से विचारों की आवश्यकता होगी, हालांकि, रोगी सुरक्षा न केवल रोगी बल्कि उनके परिवार, देखभाल करने वाले, कर्मचारियों के लिए सकारात्मक अनुभव बनाने में एक महत्वपूर्ण तत्व है। , और चिकित्सक।
चिकित्सा कार्यालय के साथ रोगी के संपर्क के सभी पहलुओं को ध्यान में रखते हुए, बहुत कुछ गलत हो सकता है, लेकिन एक सक्रिय कार्यालय प्रबंधक और टीम इन संभावित समस्याओं की पूर्ति करेगी और संभावित जटिलताओं को हटा या कम कर देगी।
7 -
संदर्भ मैनुअलप्रत्येक चिकित्सा कार्यालय में कई मैनुअल होना चाहिए जो कर्मचारियों को विषय के आधार पर संदर्भित करने में सक्षम होना चाहिए। जब कर्मचारियों को अपने उचित कर्तव्यों को पूरा करने के लिए उचित उपकरण तक पहुंच होती है, तो वे अधिक कुशल और भरोसेमंद होते हैं।
8 -
होस्टिंग प्रभावी बैठकेंएक कुशल और उत्पादक तरीके से उपयोग किए जाने पर मेडिकल ऑफिस स्टाफ मीटिंग काफी प्रभावी हो सकती है। बैठक पूरे अभ्यास के लिए संचार का एक बड़ा रूप है और नियमित आधार पर आयोजित की जानी चाहिए। जब मीटिंग्स साप्ताहिक निर्धारित की जाती हैं, द्विपक्षीय या यहां तक कि मासिक, प्रबंधक और कर्मचारी समय-समय पर कार्यालय के भीतर मुद्दों को संबोधित कर सकते हैं।
कई बार बैठकें अप्रभावी हो सकती हैं जब समय सीमाओं को समायोजित करने के लिए पर्याप्त योजना नहीं होती है या प्रस्तुत की गई जानकारी उचित ढंग से व्यवस्थित नहीं होती है। यहां कई तरीके हैं जिनसे आप अधिक प्रभावी मेडिकल ऑफिस मीटिंग्स होस्ट कर सकते हैं।